Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Driver Desk Operator (m/f) s nemeckým jazykom

ManpowerGroup Slovensko s.r.o.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Bratislava, , Bratislava
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 1 400 EUR/mesiacFinálna výška mzdy závisí od skúseností kandidáta/ky.
  • Termín nástupu: ASAP
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Multitasking je Tvoje druhé meno?
Ovládaš aktívne nemecký jazyk písomnou a ústnou formou (B2 +)?
Empatia a orientácia na zákazníka je pre Teba samozrejmosť?

3x ˝áno˝ znamená, že táto pracovná ponuka je pre Teba ako stvorená!

Driver Desk Operator (m/f) je súčasťou medzinárodného kontaktného centra pre vodičov, ktorého cieľom je zabezpečiť vysokú úroveň spokojnosti našich vodičov poskytovaním rýchlych a spoľahlivých služieb pre ich každodenné potreby mobility. Operátor/ka je prvým kontaktným miestom pre všetky kontakty s vodičmi.

Medzi kľúčové činnosti patrí:
* zabezpečovanie a riadenie bežných a mimoriadnych údržbových operácií vo vzťahu k vodičom v 3 krajinách,
* podpora vodičov vo všetkých vzniknutých situáciách (napr. nahlasovanie nehôd, porucha vozidla, spracovanie pokút, rezervácia služieb, palivová karta, technická podpora, informovanie o pravidelných technických kontrolách a sezónnej výmene pneumatík a pod.),
* komunikácia s predajcom vozidiel,
* zaznamenávanie všetkých krokov a zmien do systému,
* správa žiadostí o prenájom a výpomoc vozidiel,
* sledovania spätnej väzby,
* spravovanie rôznych požiadaviek vodičov súvisiacich s používaním vozidla,
* riadenie asistenčných služieb a mobility vodiča.

Zamestnanecké výhody, benefity

* podpora wellbeingu a tímovej spolupráce formou rôznych firemných akcií: teambuildingy, deň rodiny, vianočný večierok, deň povedomia o zdraví + ďalšie spoločenské akcie
* ročné prehodnotenie platu a firemné bonusy (až do 120% základnej mesačnej mzdy)
* finančný príspevok na jazykové kurzy (1x / týždeň)
* po 1 odpracovanom roku - dodatočný príspevok na dôchodkové sporenie (až do 70€ mesačne)
* cafeteria a benefičný program
* príspevok na HW a domácu kanceláriu
* multisport karta
* 4x sick day / rok
* až 25 dní dovolenky / rok
* 4€ stravné lístky / deň
* možnosť pracovať home-office (2 - 3x / týždeň)
* ovocné dni v kancelárii každý týždeň
* občerstvenie na pracovisku - voda, čaj, káva
* bonus za odporučenie nového zamestnanca / zamestnankyne

Informácie o výberovom konaní

Prosím, zasielajte nám svoje CV v anglickom jazyku.

Kontaktovať budeme len uchádzačov/ky, ktorí/é spĺňajú uvedené požiadavky.

Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná

Iné neuvedené oblasti

Pracovnú pozíciu obsadzujeme pre nášho klient, ktorý sa špecializuje na full service leasing automobilov a nové riešenia mobility.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Nemecký jazyk - Pokročilý (C1) a Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Ostatné znalosti

Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý

Počet rokov praxe

2

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Náš klient hľadá kandidáta/ku ktorý/á spĺňa nasledovné požiadavky:
* silná orientácia na zákazníka
* dobré komunikačné schopnosti (ústne a písomné)
* skvelý multitasking
* schopnosť promptne reagovať
* dobré organizačné zručnosti
* nemecký jazyk - úroveň C1
* hospodárska korešpondencia

Určite bude Tvojim plusom ak:
* máš pozitívno-kritický prístup
* si tímový hráč
* máš schopnosť vycítiť potreby klienta
* si flexibilný/á voči kolegom/gyniam
* máš analytické schopnosti

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť ManpowerGroup™ je svetovým lídrom v poskytovaní inovatívnych služieb a riešení na mieru, ktoré pokrývajú životný cyklus zamestnanca a pomáhajú jej klientom dosiahnuť svoje ciele a zvýšiť si konkurencieschopnosť. Sme najúspešnejšou personálnou spoločnosťou na Slovensku.

Spoločnosť je držiteľ povolenia na sprostredkovanie práce.

Počet zamestnancov

100-149 zamestnancov