IT Projektový Manažér

• Customer Relationship Management
• tvorí rozhranie medzi zákazníkom a technickými oddeleniami
• komunikuje a zavádza prevádzkové požiadavky zákazníkov
•interná a externá komunikácia v prípade problémov so službami, riadenie eskalácie
•vyjednávanie a uzatváranie zmlúv SLA so zákazníkom (riadenie úrovne služieb)
•vývoj a implementácia kľúčových ukazovateľov výkonnosti spolu so zákazníkom
•organizovanie interných a externých stretnutí na tému ˝jour fixe˝ a hodnotenia služieb
•iniciovanie optimalizácie otázok týkajúcich sa rôznych služieb
•príprava ponúk, vyjednávanie o ponukách
•plánovanie a sledovanie výnosov, koordinácia s manažérmi nákladov.

• momentálne sa pracuje formou home office, ak ale ste blízko Prešova a preferujete možnosť pracovať v kolektíve tak je možná práca z kancelárie
• home office alebo práca na mieste je na dohode
• príspevok na stravovanie plne hradené spoločnosťou
• kvartálne odmeny

K zaslaným životopisom pristupujeme s cieľom objaviť v každom našom kandidátovi jeho individuálny talent. Vzhľadom na veľký počet záujemcov budeme telefonicky kontaktovať len vybraných uchádzačov.

Informačné technológie

Náš klient je na základe svojej širokej ponuky poskytovateľom servisných služieb s vysokým stupňom samostatnosti a flexibilnými možnosťami orientovanými na zákazníka.

Pôsobí v oblastiach

dátových centier
integrovaných aplikáciách
Central Service Desk
IT - Consulting