Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Špecialista/ka zákazníckeho servisu pre internetový obchod

LPP Slovakia, s.r.o.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Banská Bystrica
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 1 100 EUR/mesiacFinálna výška mzdy bude závisieť od skúseností kandidáta.
  • Termín nástupu: dohodou
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Do našej spoločnosti LPP Slovakia s.r.o., ktorá prevádzkuje známe módne značky RESERVED, CROPP, HOUSE, MOHITO a SINSAY hľadáme nových kolegov v oblasti zákazníckeho servisu pre náš internetový obchod a doplnia tak náš TEAM oddelenia zákazníckej podpory.

Náplň práce, ktorú Vám s dôverou zveríme na pozícii Špecialista/ka zákazníckeho servisu :

- Vybavovanie zákazníckych telefonátov a emailov, komunikácie v aplikácii Messenger, týkajúcich sa internetového obchodu
- Poskytovanie informácií o produktoch, dostupnosti tovaru a stave objednávky
- Kontrolu funkčnosti a správnosti e-shopov jednotlivých značiek ich následné reportovanie zodpovedným osobám
- Spracovanie vrátených zásielok z e-shopov a ich zaslanie na zberné prevádzky
- Spolupráca s logistickými spoločnosťami a poskytovateľmi online platieb
- Preklad textov určených pre e-shop
- Podpora lokálnych marketingových kampaní
- Spoluúčasť na medzinárodných projektoch z oblasti e-commerce

Zamestnanecké výhody, benefity

Všetky zákonom stanovené povinnosti sú u nás samozrejmosťou, preto môžete určite počítať s:
• elektronickými stravnými lístkami v hodnote 4 € s príspevkom zo sociálneho fondu
• príspevkom na rekreáciu

Okrem toho však u nás získate:

• prepracovaný systém zaškolenia a vzdelávania
• férový bonusový systém
• zľavy na tovar vo všetkých našich predajniach a aj na e-shope RESERVED, CROPP, HOUSE, MOHITO, SINSAY
• firemný notebook, mobilný telefón
• finačný príspevok pri narodení dieťaťa, pri vlastnej svadbe a vecný dar pri 10. výročí pôsobenia v spoločnosti
• zamestnanie v stabilnej spoločnosti, ktorou neotriasla ani pandemická situácia
• perspektívu a možnosť kariérneho rastu vzhľadom na veľkosť a silné postavenie našej spoločnosti na trhu
• cenné skúsenosti a prax z medzinárodnej spoločnosti
• kartu Multisport, ktorá Vás udrží v kondícii
• možnosť zúčastniť sa na zaujímavých teambuildingových aktivitách

... a v neposlednom rade skvelý, priateľský kolektív, ktorého ❤ môžete byť aj Vy!

Informácie o výberovom konaní

Ak spĺňate vyššie uvedené požiadavky, delí Vás už len posledný krok, aby sme sa o Vás dozvedeli -> pošlite nám Váš životopis .

Kontaktovať budeme len vybraných uchádzačov, ktorých pracovné skúsenosti budú pre obsadzovanú pozíciu najvhodnejšie.

Ďakujeme za Váš čas.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Počet rokov praxe

1

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• Ľudský a profesionálny prístup
• Anglický jazyk - na komunikatívnej úrovni (komunikácia s centrálou v Poľsku)
• Výborné komunikačné schopnosti
• Odolnosť voči stresu a schopnosť flexibilne reagovať pri komunikácii so zákazníkom
• Príjemné vystupovanie
• Multitasking

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Naša spoločnosť LPP Slovakia, s.r.o. je súčasťou silnej medzinárodnej spoločnosti LPP S.A.,ktorá už viac ako 20 rokov úspešne pôsobí na náročnom trhu s odevmi v strednej a východnej Európe. Pôvodom rodinná firma, ktorú v roku 1991 založili Marek Piechocki a Jerzy Lubianiec má v súčasnosti viac ako 1700 predajní značiek RESERVED, CROPP, HOUSE, MOHITO a SINSAY a vytvára pracovné miesta pre viac ako 22 000 ľudí vo svojich kanceláriách a predajniach v Európe a Ázii. Na Slovensku je spoločnosť LPP Slovakia s.r.o. zodpovedná za viac ako 60 predajní, vďaka čomu sme významným subjektom v oblasti maloobchodného predaja odevov, obuvi a doplnkového tovaru značiek z portfólia LPP S.A.

Úspech našej spoločnosti je postavený na vždy pozitívne naladenom, ambicióznom a efektívnom tíme, ktorý je otvorený profesionálnym výzvam. Spoločným znakom kultúry LPP sú naše hodnoty zakódované v skratke FAST, ktorá stelesňuje naše progresívne myslenie. Vášeň nás poháňa vpred. Pomáhame našim zákazníkom vyjadrovať svoje emócie a plniť si sny vďaka tomu ako sa cítia a pôsobia.

Pri dosahovaní našich cieľov sme vždy spravodliví, k zákazníkom, zamestnancom aj nášmu okoliu. Sme odvážni, ctižiadostiví a progresívni, čoho výsledkom sú naše nadčasové produkty.

Počet zamestnancov

500-999 zamestnancov