Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Zákaznická podpora na e-shopu Vašešošovky.sk - Part-time

Lentiamo s.r.o.

Informace o pracovním místě

  • Místo práce: Praha, Česko
  • Základní složka mzdy (brutto) a další odměny: Od 15 000 Kč/měsíc
  • Termín nástupu: Ihned
  • Druh pracovního poměru: zkrácený úvazek

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Lentiamo, největší prodejce kontaktních čoček ve střední Evropě, hledá spolehlivého, šikovného a komunikativního kolegu na pozici pracovník zákaznického servisu na slovenském e-shopu Vašešošovky.sk. Proto hledáme rodilého Slováka/Slovenku, který/á by se připojil/a k našemu týmu.

Nabídka je vhodná pro každého, kdo se nebojí dělat radost klientům, řešit jejich požadavky a chce se naučit něco nového ze světa online marketingu. V ideálním případě hledáme někoho, kdo bude mít čas každý pracovní den v rozmezí od 8:00 do 12:00 hodin na poloviční zkrácený úvazek.

V rámci zákaznické podpory na e-shopu očekávej řešení dotazů, požadavků, stížností klientů po telefonu i na e-mailu, komunikaci s jednotlivými odděleními společnosti a hlavně s kolegy z mezinárodního týmu zákaznického servisu.

Očekáváme od tebe:

- Znalost anglického jazyka na komunikativní úrovni, další jazyky výhodou
- Smysl pro detail, dobré organizační schopnosti, zdravé sebevědomí
- Výborné komunikační schopnosti, zákaznicky orientovaný přístup a schopnost empatie
- Výborný psaný i mluvený projev (stylistika, pravopis)
- Porozumění mluvené i psané formě češtiny
- Dobrou znalost práce s PC (email, internet)

Nabídneme ti:

- Zajímavou práci v rychle rostoucí firmě, každý den bude jiný
- Práci v mladém mezinárodním kolektivu plném nadšených lidí, s možností využití několika cizích jazyků
- Příležitosti pro osobní růst – rozmanitá školení, lekce anglického jazyka s rodilým mluvčím
- Možnost prosadit vlastní názory a uvést v praxi vlastní nápady
- Příjemné prostředí v nových kancelářích v centru Prahy s dobrou dostupností
- Jistotu a zázemí stabilní prosperující firmy
- Možnost využití home-office

Co budeš u nás dělat:

- Komunikovat se zákazníky (email, telefon, sociální sítě) – budeš řešit dotazy, stížnosti, požadavky, úpravy v objednávkách
- Starat se o co nejlepší hodnocení od klientů na srovnávacích a hodnotících webech
- Překládat kratší texty z angličtiny do slovenštiný (popisky produktů, texty na sociální sítě, články na blog)
- Komunikovat s ostatními odděleními společnosti (logistika, marketing, IT-oddělení, účetní a obchodní oddělení)

Zajímají nás tvoje schopnosti, nikoliv dosažená praxe.

Zaměstnanecké výhody, benefity

Sleva na firemní výrobky/služby, Notebook, Stravenky/příspěvek na stravování, Vzdělávací kurzy, školení, Občerstvení na pracovišti, Příspěvek na sport/kulturu/volný čas, Možnost občasné práce z domova, Firemní akce, Vlastní organizace náplně práce, Vyhrazený čas na inovace

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské s maturitou

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Středně pokročilý (B2) a Český jazyk - Expert (C2) a Slovenský jazyk - Expert (C2)

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

Lentiamo je online prodejcem kontaktních čoček a příslušenství, slunečních a dioptrických brýlí. Jsme na trhu od roce 2008 a působíme v sedmnácti evropských zemích. Máme sedmnáct online obchodů v sedmnácti různých zemích. Náš tým je mezinárodní, a proto je naším interním pracovním jazykem angličtina. Přijďte k nám!

Adresa společnosti

Lentiamo s.r.o.
Vídeňská 12
378 33 Nová Bystřice
Česká republika
https://lentiamo.com