Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Operátor Call Centra v Dr.Max
Lekárne Dr.Max
- Miesto práce: Bratislava
- Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 1 000 EUR/mesiacK základnej mzde prináleží po skúšobnej dobe variabilná zložka až do výšky 15% mesačne.
- Termín nástupu: ihneď
- Druh pracovného pomeru: plný úväzok
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Neustále sa rozvíjame a chceme prinášať to najlepšie zo sveta lekární. Preto do nášho tímu hľadáme nových kolegov, ktorí pristupujú k práci s nadšením, sú otvorení novým nápadom, dokážu spoločne zdieľať hodnoty a vzájomne sa podporovať.
V súčasnosti hľadáme nového kolegu na pozíciu Operátor Call Centra do nášho rozširujúceho sa tímu.
ČO VÁS ČAKÁ V Dr.Max?
- komunikácia so zákazníkmi prostredníctvom telefónu, e-mailu, chatu na webstránke, odpovedí na portáli (Heureka) a správ na sociálnej sieti Facebook
- zodpovednosť za kvalitu komunikácie
- riešenie požiadaviek zákazníkov
- úprava údajov zákazníkov v informačných systémoch a databázach
- komunikácia s inými oddeleniami Dr.Max
- zriedkavé aktívne oslovovanie vybraných zákazníkov s dotazníkmi a prieskumami
- prijímanie reklamácií zákazníkov po administratívnej stránke, riešenie prípadných podnetov a sťažností
V súčasnosti hľadáme nového kolegu na pozíciu Operátor Call Centra do nášho rozširujúceho sa tímu.
ČO VÁS ČAKÁ V Dr.Max?
- komunikácia so zákazníkmi prostredníctvom telefónu, e-mailu, chatu na webstránke, odpovedí na portáli (Heureka) a správ na sociálnej sieti Facebook
- zodpovednosť za kvalitu komunikácie
- riešenie požiadaviek zákazníkov
- úprava údajov zákazníkov v informačných systémoch a databázach
- komunikácia s inými oddeleniami Dr.Max
- zriedkavé aktívne oslovovanie vybraných zákazníkov s dotazníkmi a prieskumami
- prijímanie reklamácií zákazníkov po administratívnej stránke, riešenie prípadných podnetov a sťažností
Zamestnanecké výhody, benefity
ČO MÁME PRE VÁS NAVYŠE?
- Benefitová cafetéria - možnosť vlastného výberu benefitov od viac než tisícky dodávateľov (DDS, MultiSport, dovolenka, vstupenky do kina, knihy, permanentky do fitness centier, elektronika a veľa ďalších možností)
- Zamestnanecká zľava v lekárňach Dr.Max
- Vzdelávanie
- Stabilná prácu pre lídra na trhu – napredujúcu a inovatívnu spoločnosť
- Istota finančného zázemia vďaka spravodlivému odmeňovaniu a stabilnému zamestnávateľovi
- Teambuildingové a športové akcie
- Benefitová cafetéria - možnosť vlastného výberu benefitov od viac než tisícky dodávateľov (DDS, MultiSport, dovolenka, vstupenky do kina, knihy, permanentky do fitness centier, elektronika a veľa ďalších možností)
- Zamestnanecká zľava v lekárňach Dr.Max
- Vzdelávanie
- Stabilná prácu pre lídra na trhu – napredujúcu a inovatívnu spoločnosť
- Istota finančného zázemia vďaka spravodlivému odmeňovaniu a stabilnému zamestnávateľovi
- Teambuildingové a športové akcie
Informácie o výberovom konaní
Veríme, že Vás naša ponuka zaujala a vážime si Váš záujem o prácu v našej spoločnosti.
Ďakujeme všetkým uchádzačom za prejavený záujem pracovať v našej spoločnosti. Všetky Vaše osobné materiály budú starostlivo posúdené. Kontaktovať budeme iba uchádzačov, ktorí spĺňajú očakávania.
Ďakujeme všetkým uchádzačom za prejavený záujem pracovať v našej spoločnosti. Všetky Vaše osobné materiály budú starostlivo posúdené. Kontaktovať budeme iba uchádzačov, ktorí spĺňajú očakávania.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
Ostatné znalosti
Microsoft Office - Pokročilý
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- príjemný hlas a výborné komunikačné zručnosti
- schopnosť konštruktívnej práce s rôznorodými informáciami
- efektívne riešenie vzniknutých situácií
- silná orientácia na zákazníka
- asertivita
- schopnosť komunikácie s rôznymi vekovými a sociálnymi skupinami
- vysoká miera empatie
- schopnosť zvládnuť stresovú situáciu
- schopnosť efektívne vyriešiť prípadný vzniknutý konflikt
- anglický jazyk - výhodou
- schopnosť konštruktívnej práce s rôznorodými informáciami
- efektívne riešenie vzniknutých situácií
- silná orientácia na zákazníka
- asertivita
- schopnosť komunikácie s rôznymi vekovými a sociálnymi skupinami
- vysoká miera empatie
- schopnosť zvládnuť stresovú situáciu
- schopnosť efektívne vyriešiť prípadný vzniknutý konflikt
- anglický jazyk - výhodou
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Lekárne Dr.Max vznikli pred 16 rokmi spojením viacerých verejných lekární na celom území Slovenska, s cieľom byť k ľuďom čo najbližšie. Naše služby a poradenstvo sú vyhľadávané a využívané na viac ako 360 miestach po celej republike.
Zdieľame spoločné hodnoty, navzájom sa podporujeme, kolegom ponúkame možnosť participovať na spoločnom úspechu. Vďaka vzájomnej dôvere má každý priestor pre realizáciu vlastných myšlienok a uplatnenie získaných zručností a vedomostí. Dosiahnutie spoločného cieľa je založené na spoločnej tímovosti. Sme inovatívni, otvorení novým nápadom, ktoré podporujeme.
Našou najväčšou hodnotou je viac ako 2000 zamestnancov, ktorých prácu si nesmierne vážime.
Dr.Max je v súčasnosti nositeľom v poradí piateho ocenenia Naj Zamestnávateľ v kategórii Lekárska a zdravotná starostlivosť.
Poďte s nami prinášať jedinečnú starostlivosť.
Zdieľame spoločné hodnoty, navzájom sa podporujeme, kolegom ponúkame možnosť participovať na spoločnom úspechu. Vďaka vzájomnej dôvere má každý priestor pre realizáciu vlastných myšlienok a uplatnenie získaných zručností a vedomostí. Dosiahnutie spoločného cieľa je založené na spoločnej tímovosti. Sme inovatívni, otvorení novým nápadom, ktoré podporujeme.
Našou najväčšou hodnotou je viac ako 2000 zamestnancov, ktorých prácu si nesmierne vážime.
Dr.Max je v súčasnosti nositeľom v poradí piateho ocenenia Naj Zamestnávateľ v kategórii Lekárska a zdravotná starostlivosť.
Poďte s nami prinášať jedinečnú starostlivosť.
Počet zamestnancov
1000 a viac zamestnancov