Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Referent zákazníckej linky - call centrum

KÄRCHER Slovakia, s.r.o.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Bratislavská 31, Nitra
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: Od 650 EUR/mesiacPriemerná mesačná mzda vo výške 1 000 EUR, z toho 655 € fix + variabilná zložka až do výšky 44%/ 300 €/ + 13 plat vo výške fixu, finančné a nefinančné benefity/
  • Termín nástupu: Dohodou
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Chcete pracovať v kolektíve príjemných a inšpiratívnych kolegov?
Buďte tými, s ktorými sa zákazníci radia!

Čo Vás u nás čaká?

Call centrum - príjem a vybavovanie podnetov od zákazníkov a zákazníckych objednávok
Poradenstvo zákazníkom
Pravidelná telefonická komunikácia so zverenými zákazníkmi
Vypracovanie správ a reportov
Práca s CRM systémom (databáza zákazníkov)
Administratívna podpora pre oddelenie predaja
Live chat so zákazníkmi (spravovanie)
Aktualizácia a pridávanie produktov na e-shop
Komunikácia so zákazníkmi na sociálnych sieťach

Zamestnanecké výhody, benefity

Práca v stabilnej medzinárodnej spoločnosti
Benefitný program
Príspevok na dopravu do práce
Flexibilný pracovný čas a homeoffice
Odborné vzdelávanie a účasť na konferenciách
Poistenie zamestnanca za škodu
Odmena pri pracovných a životných výročiach
13. plat
Firemné akcie - teambuilding/family day a vianočný večierok
Zvýhodnený zamestnanecký nákup na produkty KARCHER a iné benefity

Informácie o výberovom konaní

Oslovení budú iba vybratí uchádzači spĺňajúci podmienky. Za pochopenie ďakujeme.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Ostatné znalosti

Fakturácia - Základy
Microsoft Excel - Základy
Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft Word - Základy

Vodičský preukaz

B

Prax na pozícii/v oblasti

obchod/callcentrum/telemarketing

Počet rokov praxe

2

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Skúsenosti s prácou na zákazníckej linke veľkou výhodou
Komunikatívnosť a chuť pracovať s ľuďmi
Pro-zákaznícke myslenie
Tímové myslenie a schopnosť spolupracovať v tíme, ale aj samostatne na individuálnych úlohách
Ochota učiť sa za účelom zlepšovania sa vo svojej profesii a v obore
Znalosť SAP je výhodou
Anglický jazyk na komunikatívnej úrovni

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť KÄRCHER so sídlom a vývojovou základňou v Nemecku je celosvetovou špičkou a technologickým lídrom v oblasti čistiacich systémov a produktov pre hygienu a čistenie určených pre priemysel, obchod, zdravotníctvo, verejnú správu, živnostníkov a domácnosti.
Našim cieľom je rásť a naši ľudia rastú s nami. Žijeme tým, čo robíme a čo predávame.
Ako zodpovedný, spoľahlivý rodinný podnik patrí KÄRCHER k najatraktívnejším zamestnávateľom v našom odvetví. V súčasnosti pracuje na našom úspechu viac než 13.500 zamestnancov v 70 krajinách. Sme dynamicky sa rozvíjajúca dcérska spoločnosť, ktorá ponúka rôzne pracovné pozície v obchode, marketingu alebo na servisnom oddelení. Máme niekoľko predajných kanálov prostredníctvom, ktorých vieme byť bližšie k zákazníkom, o ktorých sa stará vyše 20 obchodných zástupcov z rôznych predajných kanálov. Spoločnosť neustále rastie, v roku 2020 sme otvorili novú predajňu KÄRCHER Center Žilina a tým sme na Slovensku rozšírili sieť našich predajní na 7 a do budúcnosti sa plánujeme naďalej rozrastať.

Ak ideš sebavedome svojou cestou, stojíš si za svojím názorom a nápadmi, tak patríš k ľuďom, ktorých v našej spoločnosti potrebujeme, pretože hľadáme šikovných a kreatívnych ľudí, ktorí so zanietením podávajú každý deň špičkový výkon. Kolegov, ktorí sa nikdy neuspokoja s tým čo dosiahli, ale sa chcú neustále zlepšovať, aby mohli dosahovať nové ciele. Pritom však vždy konajú zodpovedne a efektívne, aby chránili ľudí, hodnoty, a tým i našu spoločnosť a jej rodinnú atmosféru.

SI TEN SPRÁVNY KÄRCHER TYP? AK ÁNO, PRIDAJ SA K NÁM!!!

Počet zamestnancov

50-99 zamestnancov

Adresa spoločnosti

KÄRCHER Slovakia, s.r.o.
Bratislavská 31
949 01 Nitra
http://www.karcher.sk