Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Pracovník služieb zákazníkom

IRON MOUNTAIN SLOVAKIA, s.r.o.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Pri Šajbách, Bratislava
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 1 100 EUR/mesiac
  • Termín nástupu: 1.7.2022
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

· Podpora a starostlivosť o zákazníkov - telefonická a mailová komunikácia
· Príjem požiadaviek zákazníka, komunikácia s ostatnými oddeleniami za účelom spracovania požiadaviek
· Spracovanie objednávok v interných systémoch, zodpovednosť za správnosť, úplnosť objednávky a súvisiacej agendy
· Príjem a spracovanie reklamácií zákazníkov
· Podpora a pomoc zákazníkom pri práci s webovým klientským portálom, riešenie prípadných problémov

Zamestnanecké výhody, benefity

- Práca v stabilnej medzinárodnej spoločnosti
- Pravidelná pracovná doba PON - PIA:
- 1 - smenná prevádzka: 8 -17 alebo 7 -16 hod
- Odporúčací bonus
- Príspevok zamestnávateľa na 3. pilier dôchodkového sporenia po 1 roku v spoločnosti
- Teambuildingové akcie
- Masáže
- Cafetéria (odmeňovací program)
- 2 dni voľna na dobrovoľnícku prácu ročne
- Čerstvé ovocie a vitamínové balíčky
- Príspevky k jubileu
- Relaxačná miestnosť

Informácie o výberovom konaní

Pozícia je zástup za materskú dovolenku

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Jazykové znalosti

Slovenský jazyk - Expert (C2) alebo Anglický jazyk - Začiatočník (A2)

Ostatné znalosti

Microsoft Word - Mierne pokročilý
Microsoft Excel - Mierne pokročilý
Microsoft Outlook - Mierne pokročilý
Gmail - Mierne pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- Bezúhonnosť (čistý Výpis z registra trestov)
- Dobré komunikačné schopnosti
- Príjemné vystupovanie
- Prozákaznícka orientácia
- Schopnosť práce pod stresom
- Dobrý time management
- Schopnosť dodržiavania SLA

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Iron Mountain je svetovým lídrom v oblasti manažmentu a správy dokumentov.
Naša slovenská pobočka je súčasťou korporácie, ktorá pôsobí v 54 krajinách sveta. Poskytujeme komplexné riešenia v oblasti správy dokumentov pre spoločnosti pôsobiace v oblasti bankovníctva, poisťovníctva, retailu a IT na Slovenskom trhu.

Počet zamestnancov

100-149 zamestnancov