Zákaznícka podpora pre internetové obchody
iM3 s.r.o.
- Miesto práce: Priemyselná 5333/1, 929 01 Dunajská Streda
- Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 800 EUR/mesiac
- Termín nástupu: ihneď
- Druh pracovného pomeru: plný úväzok
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Sme rýchlo rastúca spoločnosť pôsobiaca na trhu od roku 2007. Pôsobíme v oblasti online obchodu masážnych, kozmetických a rehabilitačných potrieb. Do nášho mladého a dynamického tímu hľadáme kolegu na zákaznícku podporu. Čaká Ťa u nás príjemné, rodinné pracovné prostredie v priateľskom prostredí. Ideálny kandidát má výbornú znalosť slovenského a maďarského jazyka, predchádzajúce skúsenosti zo zákazníckeho centra, call centra, z oblasti online obchodu. Iná jazyková znalosť je výhodou!
Charakteristika pracovnej náplne:
- telefonická komunikácia so zákazníkmi a obchodnými partnermi
- odpovedanie na otázky cez chat
- riešenie reklamácií
- budovanie a udržiavanie obchodných vzťahov s existujúcimi firemnými klientmi
- predvádzanie alebo prezentácia produktov zákazníkom v showroome, odborné poradenstvo pri predaji, pomoc pri výbere produktov
Charakteristika pracovnej náplne:
- telefonická komunikácia so zákazníkmi a obchodnými partnermi
- odpovedanie na otázky cez chat
- riešenie reklamácií
- budovanie a udržiavanie obchodných vzťahov s existujúcimi firemnými klientmi
- predvádzanie alebo prezentácia produktov zákazníkom v showroome, odborné poradenstvo pri predaji, pomoc pri výbere produktov
Zamestnanecké výhody, benefity
- motivačné odmeny podľa plnenia plánov
- zamestnanecké zľavy z predávaného tovaru
- teambuildingy
- stabilný pracovný čas do 16:00
- stravné lístky hradené v plnej výške
- zamestnanecké zľavy z predávaného tovaru
- teambuildingy
- stabilný pracovný čas do 16:00
- stravné lístky hradené v plnej výške
Informácie o výberovom konaní
ŽIVOTOPIS spolu s MOTIVAČNÝM LISTOM prosíme zasielať E-MAILOM alebo poštou na uvedené kontakty.
Vopred ďakujeme všetkým uchádzačom za prejavený záujem. Kontaktovať budeme iba kandidátov, ktorí na základe zaslaných materiálov boli vybraní do ďalšieho kola.
Zaslaním Vášho životopisu zároveň dávate súhlas so spracovaním Vašich osobných údajov za účelom výberu kandidátov v zmysle Zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov.
Vopred ďakujeme všetkým uchádzačom za prejavený záujem. Kontaktovať budeme iba kandidátov, ktorí na základe zaslaných materiálov boli vybraní do ďalšieho kola.
Zaslaním Vášho životopisu zároveň dávate súhlas so spracovaním Vašich osobných údajov za účelom výberu kandidátov v zmysle Zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov.
Predpokladaný termín ukončenia výberového konania
31.1.2021 (ostáva ešte 8 dní)
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Jazykové znalosti
Slovenský jazyk - Pokročilý (C1) a Maďarský jazyk - Pokročilý (C1) a Anglický jazyk - Začiatočník (A2)
Ostatné znalosti
Microsoft Excel - pokročilý
Microsoft Word - pokročilý
Strojopis - pokročilý
Hospodárska korešpondencia - pokročilý
Microsoft Word - pokročilý
Strojopis - pokročilý
Hospodárska korešpondencia - pokročilý
Pozícia je vhodná pre absolventa
Áno
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- zákaznícky orientovaný prístup
- komunikatívnosť
- precíznosť
- odolnosť voči stresu
- schopnosť pracovať v tíme
- zmysel pre humor
VÝHODOU pri výberovom konaní sú:
- prax v kamennom alebo internetovom obchode, resp. v call centre
- prax v oblasti predaja a starostlivosti o zákazníkov
- znalosť ďalších cudzích jazykov alebo predošlý pobyt v zahraničí.
- znalosť účt. programu Pohoda
- komunikatívnosť
- precíznosť
- odolnosť voči stresu
- schopnosť pracovať v tíme
- zmysel pre humor
VÝHODOU pri výberovom konaní sú:
- prax v kamennom alebo internetovom obchode, resp. v call centre
- prax v oblasti predaja a starostlivosti o zákazníkov
- znalosť ďalších cudzích jazykov alebo predošlý pobyt v zahraničí.
- znalosť účt. programu Pohoda
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Spoločnosť iM3, s.r.o. je mladá dynamická firma, ktorá prevádzkuje internetové obchody na Slovensku, v Českej republike, v Maďarsku, v Nemecku a v Poľsku. Spoločnosť predáva príslušenstvo pre masérov, kozmetičky a pomôcky na jogu, pilates a rehabilitáciu (www.fabulo.sk, www.fabulo.cz, www.fabulo.hu).
Počet zamestnancov
10-19 zamestnancov