Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Senior manažer call centra a online objednávok

HRC Slovakia, s.r.o.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Slovensko (Práca vyžaduje cestovanie)
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 2 500 EUR/mesiacod 2500 € (v závislosti od skúsenosti kandidáta)
  • Termín nástupu: ihned/dohodou
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• rozvoj a riadenie call centra
• vedenie a koordinácia predajného tímu (operátorov call centra)
• navrhovanie a implementácia riešení pre zvýšenie efektívnosti práce, predaja a zákazníckej spokojnosti
• reportovanie a analyzovanie výsledkov tímu
• zodpovednosť za stanovenie a naplnenie krátkodobých a dlhodobých cieľov
• zodpovednosť za budget
• spracovanie a navrhovanie segmentácie databáz pre príslušné online kanály

Zamestnanecké výhody, benefity

• príležitosť k osobnému a profesijnému rastu
• zamestnanecké zľavy a cenové zvýhodnenia na produkty spoločnosti

Informácie o výberovom konaní

Žiadosti spolu so štruktúrovaným životopisom zasielajte e-mailom na dole uvedené kontakty. V prípade nášho záujmu o ďalšiu spoluprácu, budeme vybraných záujemcov kontaktovať s pozvaním na osobný pohovor.

Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná

Iné neuvedené oblasti

Našim klientom je spoločnosť pôsobiaca v oblasti cestovného ruchu s vedúcou a stabilnou pozíciou na slovenskom trhu. Je profesionálnym partnerom, ponúka kvalitu a spoľahlivosť.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• Prax na obdobnej pozícii min. 3 roky
• Skúsenosti s online predajom a nastavovaním procesu call centra
• Skúsenosti s Daktelou
• Obchodný duch
• Samostatná a dynamická osobnosť
• Komunikácia a nadväzovanie vzťahov sú Vašou prednosťou
• Prozákaznícky prístup - zákazník a jeho spokojnosť sú u nás na prvom mieste

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

HRC je poradenská spoločnosť, ktorá poskytuje široký sortiment služieb v oblasti budovania a riadenia oddelení ľudských zdrojov.

Spoločnosť je držiteľ povolenia na sprostredkovanie práce.

Počet zamestnancov

50-99 zamestnancov

Adresa spoločnosti

HRC Slovakia s.r.o.
Lubinská 18
811 03 Bratislava
http://www.hrconsulting.sk

Kontakt

Kontaktná osoba: Peter Bako
E-mail: poslať životopis