Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Junior špecialista zákazníckej podpory s nemeckým jazykom
Holcim European Business Services s.r.o.
- Miesto práce: Hlavná, Košice, Slovensko (Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu)
- Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 1 350 EUR/mesiacv závislosti od skúseností
- Termín nástupu: ASAP
- Druh pracovného pomeru: plný úväzok
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Hľadáš si novú prácu v oblasti zákazníckeho servisu, nákupu alebo administratívy? Ak plynule ovládaš nemčinu a hľadáš priestor na sebarealizáciu, pošli nám svoj životopis.
Tvojou náplňou práce bude:
- Podľa pridelenej agendy, prijímanie emailových a telefonických požiadaviek týkajúcich sa ticketov od zamestnancov a dodávateľov v nemeckom jazyku
- Komunikovať so zákazníkom a informovať ho o stave vybavovania ticketov a ich dokumentovania
- Evidencia ticketov a vybavovanie prichádzajúcich hovorov a správ na profesionálnej úrovni
- Interná komunikácia a spolupráca v rámci tímov
- Účasť na interných školeniach a kurzoch
Tvojou náplňou práce bude:
- Podľa pridelenej agendy, prijímanie emailových a telefonických požiadaviek týkajúcich sa ticketov od zamestnancov a dodávateľov v nemeckom jazyku
- Komunikovať so zákazníkom a informovať ho o stave vybavovania ticketov a ich dokumentovania
- Evidencia ticketov a vybavovanie prichádzajúcich hovorov a správ na profesionálnej úrovni
- Interná komunikácia a spolupráca v rámci tímov
- Účasť na interných školeniach a kurzoch
Zamestnanecké výhody, benefity
Ako stabilná medzinárodná spoločnosť poskytujeme našim zamestnancom výnimočné pracovné prostredie, v ktorom môžu:
- Denne využívať angličtinu a ďalší jazyk,
- Rozvíjať technické znalosti v SAP, HRIS a i.
- Využiť získané znalosti a prax v medzinárodnom prostredí,
- Podieľať sa na zlepšovaní procesov.
Motiváciou sú aj ďalšie benefity a developement plan pre každého zamestnanca:
- Spoločenské podujatia a teambuildingy
- Športové aktivity a Multisport karta
- Podpora miestnych komunít a dobrovoľnícke činnosti
- Eco-friendly office
- Ovocné dni a firemné raňajky
- Podpora zdravého životného štýlu
- Moderný Office v centre Košíc
- Zľavy do gastro prevádzok
- Možnosť Home office
- Možnosť kariérneho rastu
- Tréningové a rozvojové príležitosti - soft skills a hard skills
- Jazykové kurzy
- Mladý pracovný kolektív
- Referral program
- Denne využívať angličtinu a ďalší jazyk,
- Rozvíjať technické znalosti v SAP, HRIS a i.
- Využiť získané znalosti a prax v medzinárodnom prostredí,
- Podieľať sa na zlepšovaní procesov.
Motiváciou sú aj ďalšie benefity a developement plan pre každého zamestnanca:
- Spoločenské podujatia a teambuildingy
- Športové aktivity a Multisport karta
- Podpora miestnych komunít a dobrovoľnícke činnosti
- Eco-friendly office
- Ovocné dni a firemné raňajky
- Podpora zdravého životného štýlu
- Moderný Office v centre Košíc
- Zľavy do gastro prevádzok
- Možnosť Home office
- Možnosť kariérneho rastu
- Tréningové a rozvojové príležitosti - soft skills a hard skills
- Jazykové kurzy
- Mladý pracovný kolektív
- Referral program
Informácie o výberovom konaní
Chceš sa stať súčasťou nášho SSC? Pošli nám svoje štrukturované CV v anglickom jazyku.
- Vybraní kandidáti budú kontaktovaní prostredníctvom HR ohľadom krátkeho telefonického interview. Z kapacitných dôvodov nekontaktujeme každého uchádzača.
- CVs kandidátov, ktorí nebudú telefonicky kontaktovaní budú uložené do našej databázy pre možnosť budúcej spolupráce,
- Následne prebieha interview s interným HR.
- Vybraní kandidáti budú kontaktovaní prostredníctvom HR ohľadom krátkeho telefonického interview. Z kapacitných dôvodov nekontaktujeme každého uchádzača.
- CVs kandidátov, ktorí nebudú telefonicky kontaktovaní budú uložené do našej databázy pre možnosť budúcej spolupráce,
- Následne prebieha interview s interným HR.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
Vzdelanie v odbore
Tlmočníctvo, administratíva, účtovníctvo, ekonomika, manažment, nákup a logistika
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2) a Nemecký jazyk - Stredne pokročilý (B2)
Ostatné znalosti
Microsoft Office - Mierne pokročilý
Google Sheets - Mierne pokročilý
Google Sheets - Mierne pokročilý
Pozícia je vhodná pre absolventa
Áno
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- Vysokoškolské vzdelanie v oblasti prekladateľstva, tlmočníctva, administratívy, účtovníctva, ekonomiky, manažmentu, nákupu či logistiky
- Predchádzajúca skúsenosť v oblasti Customer service alebo Help desk výhodou
- Pokročilá znalosť anglického jazyka (min.B2) je podmienkou
- Pokročilá znalosť nemeckého jazyka (min. B2) je podmienkou
- Znalosť MS Office
- Znalosť SAP výhodou
- Orientácia na detail a kvalitu práce
- Schopnosť organizovať si prácu a čas, prioritizovať si úlohy
- Schopnosť učiť sa nové veci a adaptabilita
- Prozákaznícka orientácia
- Profesionálne komunikačné zručnosti
- Pozitívny prístup k práci
- Predchádzajúca skúsenosť v oblasti Customer service alebo Help desk výhodou
- Pokročilá znalosť anglického jazyka (min.B2) je podmienkou
- Pokročilá znalosť nemeckého jazyka (min. B2) je podmienkou
- Znalosť MS Office
- Znalosť SAP výhodou
- Orientácia na detail a kvalitu práce
- Schopnosť organizovať si prácu a čas, prioritizovať si úlohy
- Schopnosť učiť sa nové veci a adaptabilita
- Prozákaznícka orientácia
- Profesionálne komunikačné zručnosti
- Pozitívny prístup k práci
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Holcim buduje pokrok pre ľudí a planétu. Ako globálny líder v oblasti inovatívnych a udržateľných stavebných riešení, Holcim umožňuje vytvoriť zelenšie mestá, inteligentnejsiu infraštruktúru a zlepšuje úroveň bývania na celom svete. S udržateľnosťou ako základom našej stratégie sa Holcim postupne stáva spoločnosťou s nulovou produkciou emisií, pričom jadrom úspechu sú naši ľudia a komunity. Spoločnosť presadzuje obnoviteľný a udržateľný prístup k stavebníctvu, ako svetová jednotka v oblasti recyklácie buduje viac, s menšími vstupmi. Holcim zamestnáva celosvetovo 70 000 ľudí, ktorí sú motivovaní k budovaniu rozvoja pre ľudí a planétu prostredníctvom obchodných segmentov: cement, betón, kamenivo. V EBS, finančnom centre zdieľaných služieb, odborníci poskytujú podporu partnerským spoločnostiam v Európe v oblasti účtovníctva, fakturácie, administratívy, personalistiky a správy klientskych údajov.
Pre Viac informácií prosím navštívte:
Web stránka: www.holcim-ebs.eu/
Facebook: https://www.facebook.com/LafargeHolc...
LinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/ho...
Instagram: https://www.instagram.com/holcimebs/...
Pre Viac informácií prosím navštívte:
Web stránka: www.holcim-ebs.eu/
Facebook: https://www.facebook.com/LafargeHolc...
LinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/ho...
Instagram: https://www.instagram.com/holcimebs/...
Počet zamestnancov
250-499 zamestnancov