IT Onsite Technician

Hemmersbach Slovakia hľadá technického inžiniera, ktorý sa bude zaoberať činnosťami súvisiacimi s IT podporou jednému z našich zákazníkov v krajine. Spoločnosť Hemmersbach je globálnym poskytovateľom IT služieb. Technický inžinier je služba fyzickej prítomnosti, ktorá poskytuje podporu u zákazníka.

Náplň práce:

– Inštalácia, aktualizácia, podpora a troubleshooting so systémom Windows, Mac a inými autorizovanými softvérmi/aplikáciami
– Inštalácia, inovácia, podpora a riešenie problémov s hardvérom pracovného priestoru koncového užívateľa, napríklad stolové počítače, laptopy, tlačiarne, mobilné zariadenia, video konferenčné zariadenia, alebo akékoľvek iné autorizované zariadenia, periférne zariadenia a ostatné zariadenia
– Vykonávať všeobecné preventívne údržbárske práce na zariadeniach a softvéri
– Poskytovať hand and eye podporu zákazníkom pri inštalácii, inovácii a podpore, odstraňovanie problémov zariadení v prostredí Networkingu a Computeringu
– Presne zaznamenávať, aktualizovať a dokumentovať požiadavky pomocou systému IT service desk
– Asset Management
– Udržiavať prvotriedny zákaznícky servis, ktorý zabezpečí efektívne zaobchádzanie so všetkými zákazníkmi vhodným spôsobom
– Poskytovať užívateľom L2 podporu na základe ich potrieb

Požadované zručnosti a kompetencie:

– Aspoň 2 roky praxe v odbore
– Angličtina na pracovno-komunikatívnej úrovni
– Dobré komunikačné schopnosti
– Zručnosť v oblasti služieb zákazníkom / užívateľom
– Znalosť Microsoft Office (Outlook, Word a Excel)
– Znalosť Active Directory
– Skúsenosti s inštaláciou a odstraňovaním problémov operačného systému Microsoft
– Skúsenosti s opravou stolových počítačov, pracovných staníc, notebookov a tlačiarní
– Porozumenie sieťam, serverom a telekomunikáciám, LAN / WAN
– Detailne orientovaný

- příspěvek na stravné (4,5 EUR od 1.5.2022)
- příspěvek na penzijní připojištění

životopis zaslat v anglickém jazyce prosím