Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Specialista zákaznické hotline s NJ/AJ

HAUSER spol. s r.o.

Informace o pracovním místě

  • Místo práce: Práce z domu
  • Základní složka mzdy (brutto) a další odměny: Od 1 180 EUR/měsícVěrnostní prémie za odpracovanou dobu, stravenkový paušál, příspěvek na penzijní spoření a řada dalších benefitů
  • Termín nástupu: 1.1.2022
  • Druh pracovního poměru: plný úvazek, zkrácený úvazek

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Budete na telefonu a na mailu k dispozici zákazníkům z evropských zemí (převážně Německo, Rakousko, Velká Británie, Česká Republika, Slovensko)
Budete evidovat provozní potíže na straně zákazníků a organizovat včasný dojezd servisních techniků
Postaráte se o to, aby byl zákazník včas a správně informován o stavu zpracování jeho požadavku
Budete si vyměňovat informace s kolegy z dalších evropských poboček firmy HAUSER a s jejími partnery
Uvítáme i Vaše návrhy na zlepšování stávajících procesů

Zaměstnanecké výhody, benefity

Možnost pracovat na zkrácený úvazek alespoň 3 dny/týden
V závislosti na dojezdové vzdálenosti do zaměstnání možnost až 90% home office
Práci v příjemném mladém kolektivu
Zázemí mezinárodní expandující společnosti
Různorodou a perspektivní práci
Denní využití cizích jazyků
Atraktivní mzdové ohodnocení
Smlouvu na dobu neurčitou
Věrnostní prémie za odpracovanou dobu
Možnost rozvíjet se dál v tom, co Vás baví
Možnost dále se vzdělávat
Dotované stravování
5 týdnů placené dovolené
Další placené volno až 5 dní ročně za odpracovanou dobu
Příspěvek na životní pojištění / penzijní spoření
Místo výkonu práce: Práce z domova / částečně České Budějovice

Informace o náboru

Je to pozice přesně pro Vás? Tak nám prosím pošlete svůj životopis i v německém jazyce.

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské bez maturity
středoškolské s maturitou
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
student vysoké školy
vysokoškolské I. stupně
vysokoškolské II. stupně

Jazykové znalosti

Německý jazyk - Pokročilý (C1) a Anglický jazyk - Středně pokročilý (B2)

Ostatní znalosti

Microsoft Office - Mírně pokročilý

Pozice je vhodná pro absolventa

Ano

Osobnostní předpoklady a dovednosti

Musíte být schopni vést plynulý telefonický rozhovor v němčině (min. B2+) a domluvit se i v angličtině (min. B1/B2)
Musíte umět velmi dobře předávat informace dál
Určitě se neobejdete bez zájmu zákazníkovi co nejlépe a nejrychleji pomoci, korektní a milé vystupování je samozřejmost
Ochotu pracovat na směny
Pokud máte zkušenost z pozice telefonního operátora, bude to pro Vás výhoda

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

Jsme mezinárodním partnerem pro chladicí techniku s kompletními řešeními orientovanými na zákazníka, optimalizovanými systémovými komponenty a rozsáhlou nabídkou služeb v potravinářském obchodě a průmyslu. Svým zákazníkům po celé Evropě dodáváme komplexní chladírenská řešení, u kterých klademe důraz na nadstandardní kvalitu a optimální efektivitu použitých technologií.