Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Poradca starostlivosti o klientov

Groupama poisťovňa a. s., pobočka poisťovne z iného členského štátu

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Banská Bystrica
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 800 EUR/mesiacvýsledná základná mzda závisí od skúseností + odmeny (do výšky 200 EUR)
  • Termín nástupu: Dohodou
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Pozícia obsahuje dve časti:

• Administratívne činnosti (50%)
• spracovávanie emailovej a listovej komunikácie od klientov,
• práca s internými systémami spoločnosti,
• prijímanie oznámení o zmenách poistných zmlúv a nahlásení poistných udalostí,
• uzatváranie poistných zmlúv.

• Telefonická komunikácia s klientmi (50%)
• poskytovanie informácií klientom a externým partnerom,
• spolupráca s inými oddeleniami spoločnosti,
• uzatváranie poistných zmlúv.

Zamestnanecké výhody, benefity

• dovolenka navyše až do 5 dní podľa počtu odpracovaných rokov
• zdravotné voľno, pružný pracovný čas
• služobný mobilný telefón aj na súkromné účely
• príspevok na regeneráciu pracovnej sily
• narodeninové voľno
• jazykové vzdelávanie (anglický jazyk)
• talent manažment program

Informácie o výberovom konaní

Ďakujeme všetkým záujemcom o inzerovanú pracovnú pozíciu, z kapacitných dôvodov však budeme kontaktovať len vybraných uchádzačov.
Ak Vás ponuka zaujala, pošlite, prosím, životopis v slovenskom jazyku. Do predmetu e-mailu uveďte názov pozície: Poradca starostlivosti pre klientov.
Kontaktovať a viesť v databáze budeme len vybraných uchádzačov, ktorí spĺňajú požiadavky danej pozície.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Vzdelanie v odbore

všeobecné, ekonomické

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

komunikatívnosť, proklientský prístup, empatia
vlastná iniciatíva
flexibilita, odolnosť voči stresu
schopnosť a vôľa učiť sa nové veci
vítané sú predchádzajúce skúsenosti na obdobnej pracovnej pozícii a v oblasti poisťovníctva, resp. skúsenosti s poskytovaním podpory (telefonickej, e-mailovej) pre koncových klientov a/alebo obchodníkov
MS Office - základy

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Groupama je silná medzinárodná finančná skupina. Bola založená vo Francúzsku, kde dlhodobo patrí medzi lídrov na trhu. Počas svojej 100 - ročnej histórie si vybudovala zastúpenie v 9 krajinách. Na slovenskom poistnom trhu je skupina Groupama prítomná od 5. marca 2009. V súčasnej dobe pôsobí na Slovensku ako pobočka úspešnej maďarskej poisťovne Groupama Biztosító Zrt., ktorá patrí v Maďarsku do prvej štvorky najsilnejších poisťovní s počtom klientov vyše 1,3 milióna.

Počet zamestnancov

50-99 zamestnancov