Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Špecialista zákazníckeho servisu Hello Nissan

Grand Automotive Central Europe Kft.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Suché mýto 1, Bratislava
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 1 500 - 1 650 EUR/mesiac
  • Termín nástupu: ASAP
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Vaša úloha v skratke:
• Podpora predaja pri vybavovaní dopytov potenciálnych aj existujúcich zákazníkov. Práca na plný úväzok.
• Jazykové znalosti: Plynulá angličtina alebo maďarčina a slovenčina a/alebo čeština

Hlavné úlohy:
• Hľadáme dynamického kolegu do nášho tímu „Hello Nissan“. Dôležitá je orientácia na predaj a starostlivosť o zákazníkov. Primárnou úlohou je vybavovanie prichádzajúcich požiadaviek cez telefón, email a chat, takže podmienkou je verbálna a písomná komunikácia v anglickom, slovenskom a/alebo českom jazyku.
• Vašou úlohou bude podpora zákazníkov od momentu prvého záujmu až po ukončenie celého procesu nákupu. Boli by sme radi, keby si o Vás potenciálni zákazníci mysleli, že ste tou najvhodnejšou osobou, na ktorú sa môžu obrátiť v prípade, že sa komunikácia zasekne niekde medzi webovou stránkou značky Nissan a predajcom.
• Súčasťou práce je aj vybavovanie sťažností. Z Vašej strany je dôležitá trpezlivosť, my vás vyzbrojíme všetkým, čo potrebujete!

Koho hľadáme?
• Nie sú potrebné žiadne skúsenosti s obchodom alebo zákazníckou linkou. Podstatné je, aby ste mali trpezlivosť a snahu pomáhať ľuďom. Všetko ostatné vás naučíme!


Samozrejme, ak vás láka automobilový priemysel alebo máte obchodné skúsenosti, je to výhodou, nie však podmienkou.
• Hľadáme odhodlaného kolegu, ktorý je zanietený pre svoju prácu a má silné komunikačné schopnosti. Dokážete s úprimným záujmom položiť otázku: „Ako vám môžem pomôcť“?
• Patríte k nám, ak ste skutočným riešiteľom problémov: idete vpred, kým nenájdete odpovede na všetky otázky, ktoré potrebujete
• Je podstatné mať “mindset” obchodníka - najdôležitejšou súčasťou práce je podpora predaja. Ľudia, ktorí sa na nás obrátia, často očakávajú odbornú pomoc pred kúpou ich ďalšieho vozidla.
• Na pozíciu postačuje stredoškolské vzdelanie
• Vyžaduje sa český a/alebo slovenský a anglický jazyk alebo maďarský jazyk. Znalosť každého ďalšieho jazyka je výhodou.

Zamestnanecké výhody, benefity

Prečo si vybrať nás:
• Zastupujeme celosvetové značky, ale sme tak vzdialení od bežnej praxe “nadnárodných spoločností”, ako si len viete predstaviť: V našej spoločnosti nevyrábame nekonečné prezentácie a excely do manažérskych zásuviek, nemáme nezmyselnú politiku a 5-krokové schvaľovacie procesy.
• Rozhodujeme sa rýchlo, čo je v súčasnej turbulentnej situácii v automobilovom priemysle významnou konkurenčnou výhodou - keď niečo vymyslíme, zrealizujeme to.
• Radi spochybňujeme bežnú prax a zaužívané procesy. Nemyslíme si, že ak niečo „takto“ urobia iní, je to určite najlepšie riešenie.
• Nadovšetko oceňujeme pozitívny a otvorený prístup a ochotu premýšľať.
• Nebudete jedným z mnohých, ale niekým, kto má skutočný vplyv na fungovanie spoločnosti.


Miesto výkonu práce
• Podľa vašej aktuálnej adresy a podľa vášho výberu: Bratislava alebo Praha, v kanceláriách Grand Automotive CE Kft. Obe kancelárie sa nachádzajú v kancelárskych priestoroch s dobrými dopravnými podmienkami a poskytujú kvalitné kancelárske pracovné prostredie.

Ak ste sa “našli” vo vyššie uvedenom pošlite nám Váš životopis v angličtine na e-mailovú adresu jobs@grandautomotive.hu.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Ostatné znalosti

Microsoft Word - Mierne pokročilý
Microsoft Excel - Mierne pokročilý
Microsoft Outlook - Mierne pokročilý

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Grand Automotive Central Europe’s core business is in importing, selling and servicing NISSAN vehicles in three markets - Slovakia, the Czech Republic and Hungary.

Grand Automotive Central Europe Kft. is a part of Taavura group, operating since 2002. Our experience, digital strategy and various mobility services made us the ideal strategic partner for opening of new markets. Fulfilling customers expectations, wishes and ideas is what we strive for each day.

Kontakt