Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Technical Product Support

Global Payments Europe, s.r.o.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Bratislava
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 1 400 - 1 650 EUR/mesiac
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti


Náplň práce:

· Zaistenie podpory a správy pokladničného systému a platobných terminálov

· Komunikácia a spolupráca s 1st level a 3rd level support teamami

· Komunikácia so servisnými partnermi a dodávateľmi HW

· Analýza a riešenie incidentov predaných z 1st level support teamu

· Reportovanie zistených problémov na 3rd level support team

· Úzka spolupráca s product managementom

· Aktívna podpora pri implementácii jednotlivých aplikácií, účasť na internom testovaní

· Spolupráca na tvorbe produktovej dokumentácie

· Komunikácia s teamami v rámci Európy

Čo požadujeme:

· Aktívny prístup

· Analytické myslenie

· Stredné IT znalosti:

· Nastavenie OS Windows a Android

· Prácu s nástrojmi ako je Excel, Word, PowerPoint

· Orientáciu v XML problematike

· Základné znalosti týkajúce sa HW

· Znalosť anglického jazyka na úrovni B2

Benefity:

· Deň volna naviac na regeneráciu 4x za rok

· Stravenky v hodnote 5 EUR za kazdy odpracovany den

· Príspevok do dochodkového fondu 80 EUR mesačne

· Kafetéria 250 EUR ročne

· Multisport karta za polovičnú cenu (polovicu hradi zamestnavatel)

· Jazykové a odborné vzdelávanie

· Práca v skvelom pohodovom tíme v zázemí medzinárodnej spoločnosti

Informácie o výberovom konaní

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno