Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Reservations Supervisor (m/ž)

Falkensteiner Hotel Bratislava s.r.o.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Pilárikova 5, Bratislava
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: Od 1 000 EUR/mesiacZákladna mzda bude stanovená na základe odborných skuseností a znalostí uchádzača, 13. plat
  • Termín nástupu: podľa dohody
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Staňte sa súčasťou nášho regionálneho rezervačného oddelenia, kde dostanete našu podporu a kvalitné školenia Falkensteiner Academy a spravovanie rezervácií pre 3 hotely – Falkensteiner Hotel Bratislava, Falkensteiner Hotel Maria Prag a Falkensteiner Hotel Mariánske Lázne sa pre Vás stane každodennou radosťou.

Ako rezervačný supervízor ste zodpovedný za vybavovanie a prijímanie individuálnych aj skupinových rezervácií 3 hotelov – Falkensteiner Hotel Bratislava, Falkensteiner Hotel Maria Prag a Falkensteiner Hotel Mariánske Lázne. Zodpovedáte za správne zadávanie rezervácií do hotelového rezervačného systému. Dokážete bez akýchkoľvek problémov komunikovať v anglickom jazyku.
Asistujete rezervačnému manažérovi pri spravovaní rezervačných systémov a nahrávaní / upravovaní cien a dostupnosti na online portáloch.

Ak sa navyše vyznačujete priateľskou povahou a milým a ústretovým správaním s orientáciou na zákazníka, viete pohotovo reagovať na požiadavky klienta, tak hľadáme práve Vás!

Váš rozsah úloh zahŕňa:
• Prijímanie a vybavovanie individuálnych a skupinových rezervácií ubytovania e-mailom, telefónom, cez centrálny rezervačný systém
• Každodenná práca s rezervačným systémom, vytváranie rezervácií, ich kontrola, neustále aktualizovanie informácií
• Spravovanie a aktualizácia rezervačných systémov, kontrola cien a dostupnosti izieb
• Každodenná komunikácia s vedúcim rezervačného oddelenia ako aj s rezervačným oddelením hotelovej siete
• Každodenná komunikácia a neustále aktualizovanie informácií pre ostatné oddelenia hotela (recepcia, housekeeping, food and beverage, sales)

Zamestnanecké výhody, benefity

Ponúkame:
•Komplexný onboarding pri nástupe do práce pre plynulý štart
• Atraktívny tréningový program organizovaný v našich sieťových hoteloch v zahraničí, Falkensteiner Academy
• Dovolenky za výnimočné ceny v hoteloch v rámci hotelového reťazca
• 13. plat - retention bonus
• Ročná električenka po skúšobnej dobe za zvýhodnenú cenu
• Možnosť využívania hotelového fitness
• Obed na pracovisku za menej ako 1 euro
• Prácu v priateľskom kolektíve v medzinárodnom prostredí
• Flexibilnú pracovnú dobu
• Účasť na dianí v dynamickom pracovnom prostredí
• Zaujímavé ceny pre najlepších zamestnancov hotela každý štvrťrok
• Kariérne a rozvojové možnosti v rastúcej hotelovej skupine
• Rozmanitý rozsah úloh, priestor na sebarealizáciu

Informácie o výberovom konaní

V prípade, že sme vo Vás vzbudili záujem, tešíme sa na Vaše žiadosti a životopis o zamestnanie s fotkou v slovenskom a anglickom jazyku.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2) alebo Nemecký jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Vodičský preukaz

B

Počet rokov praxe

1

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• Minimálne stredoškolské vzdelanie s maturitou
• Požadovaná je prax v hotelierstve na rovnakej alebo podobnej pozícii
• Veľmi dobré komunikačné schopnosti
• Priateľské a zdvorilé vystupovanie
• Veľmi dobrá znalosť anglického alebo nemeckého jazyka, znalosť iného jazyka je vítaná
• Dobré počítačové znalosti
• Absolútnym predpokladom je vysoká miera flexibility a pracovnej vyťaženosti

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Falkensteiner Hotel Bratislava ponúka neporovnateľnú štýlovú atmosféru, výnimočné prostredie, komfort a nadštandardný servis. Pýši sa polohou v centre mesta v blízkosti hradu a historického centra. Hotel má široký výber obchodných a konferenčných priestorov pre náročnejších obchodných cestujúcich. Reštaurácia Seasons ponúka špeciálny gastronomický zážitok v každom ročnom období. Trendový Bar Gold pozýva hotelových aj miestnych hostí na neformálne stretnutie. Súčasťou hotela je aj Acquapura City SPA, ktoré sa nachádza na najvyššom poschodí. Naši hostia si tu môžu vychutnať krásny výhľad na hrad, relaxovať, zregenerovať sa a dobiť si energiu v prekrásnom prostredí.

Počet zamestnancov

25-49 zamestnancov