Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Zákaznícka podpora - slovenský+španielsky jazyk

Factcool - FC ecom, s.r.o.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Veľkomoravská, Trenčín-Zlatovce
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 900 - 1 100 EUR/mesiac900€ + podľa relevantných skúseností uchádzača
  • Termín nástupu: dohodou
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok, živnosť

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Je Španielčina niečo ako Tvoj druhý rodný jazyk a chceš ho pozitívne využiť?
Poznáš španielsky temperament a vieš ako to tam chodí?
Možno si práve ty ten, koho hľadáme.

Čo ťa u nás čaká:
- preklady stránok a spolupráca s prekladmi pre ostatné oddelenia spoločnosti (marketing... )
- poskytovanie zákazníckej podpory pre Španielsky trh v kanceláriách spoločnosti v Trenčíne
- prijímanie a vybavovanie telefonátov a e-mailov od zákazníkov
- riešenie objednávok a reklamácií zákazníkov e-mailom a telefonicky
- riešenie technických a fakturačných reklamácií v príslušných aplikáciách
- poskytovanie poradenstva týkajúceho sa našich služieb
- všetky činnosti je potrebné zvládať v slovenčine a zároveň v španielčine

Zamestnanecké výhody, benefity

- práca v profesionálnom a rýchle rastúcom medzinárodnom tíme
- nepretržité vzdelávanie a rozvoj Vašich zručností
- zázemie úspešnej spoločnosti
- príjemné pracovné prostredie v mladom kolektíve
- Možnosť Home-office-u
- Zamestnanecké ceny na naše produkty
- Káva a ovocie alebo snackautomat na pracovisku je samozrejmosť
- Príjemný kolektív, pekné priestory a super atmosféra
- Pet friendly office

Informácie o výberovom konaní

Kontaktovať budeme iba vybraných uchádzačov, ktorí budú zodpovedať nášmu profilu.

Ostatným ďakujeme za prejavený záujem pracovať pre našu spoločnosť.

Predpokladaný termín ukončenia výberového konania

31.7.2021 (ostáva ešte 6 dní)

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Vzdelanie v odbore

obchod, služby, marketing

Jazykové znalosti

Španielsky jazyk - Pokročilý (C1) a Slovenský jazyk - Pokročilý (C1)

Ostatné znalosti

Fakturácia - základy
Strojopis - základy
Microsoft Word - pokročilý
Microsoft Excel - pokročilý
Microsoft Outlook - pokročilý

Počet rokov praxe

1

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Záujemca musí:
- mať aktívnu znalosť španielskeho jazyka na úrovni materinského jazyka
- bezchybnú gramatiku
- prax na príbuznej pozícii jeden rok vítaná
- skúsenosti s internetom, užívateľské ovládanie PC
- organizačné a komunikačné schopnosti, predchádzajúce skúsenosti s telefonickou komunikáciou sú výhodou
- trpezlivosť
- odolnosť voči stresu

Výhodou :)
- predošlé skúsenosti/pobyt dlhodobého charakteru v Španielsku
- pozitívny prístup k práci
- prax s riešením reklamácií je výhodou
- prax v oblasti helpdesku je vítaná
- schopnosť identifikovať problém, analyzovať jednotlivé časti požiadavky
- samostatnosť, spoľahlivosť, zodpovednosť, cieľavedomosť
- analytické myslenie
- vynikajúce komunikačné schopnosti (znalosť SJ, ŠJ -ústne a písomne)
- orientácia na zákazníka

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Factcool nestojí na jednom mieste. Factcool hľadá príležitosť a koná ihneď. Od nášho vzniku v roku 2015 sme expandovali naprieč Európou, pričom neustále hľadáme nové trhy, kde môžeme preniesť náš entuziazmus a nadšenie z toho, čo tvoríme. Sme si vedomí toho, že nik nie je dokonalý a iba spoločne môžeme byť FACTCOOL v každom smere.
Sme moderná, dynamická spoločnosť pôsobiaca v 27 krajinách Európy. Rastieme veľmi rýchlo a za naše krátke pôsobenie na trhu sme si získali stovky tisíc spokojných zákazníkov na trhoch EÚ, ako aj v krajinách mimo EÚ. U nás si môžete vybrať zo širokej ponuky športovej dámskej, pánskej a detskej konfekcie, doplnkov a športových potrieb. Viac na www.factcool.com

Adresa spoločnosti

FC ecom, s.r.o.
Veľkomoravská 2866/9
911 05 Trenčín
https://sk.factcool.com