Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Zákaznícka podpora s maďarčinou (remote/office)

Expandeco s. r. o.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Nitra
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 1 000 - 1 300 EUR/mesiacvýsledná výška mzdy závisí od formy spolupráce
  • Termín nástupu: dohodou
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok, živnosť

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Je komunikácia tvoja silná stránka, rád/rada sa učíš nové veci a navyše ovládaš maďarský jazyk? Ak ťa plus k tomu zaujíma ecommerce, tak vitaj na ceste za novými skúsenosťami ako ecommerce assistent v Expandeco!

Prečo Expandeco?
Pomáhame e-shopom s ich expanziou a lokalizáciou na zahraničné ecommerce trhy. Patríme medzi ecommerce lídrov v regióne strednej a východnej Európy, čoho dôkazom je aj už naše tretie získané ocenenie v kategórii Deloitte Technology Fast 50 Central Europe a dôvera takmer 200 klientov, medzi ktorých patria úspešné spoločnosti ako Dedoles, Notino, Eyerim, Novesta a mnohé ďalšie.

V súčasnosti Expandeco tvorí takmer 60 skúsených špecialistov a rastieme aj vďaka jedinečnej kombinácii našich ecommerce riešení, ktorými prispievame k dlhodobému budovaniu dôveryhodnosti e-shopov a s efektívnou optimalizáciou ich nákladov na zahraničných trhoch. Medzi naše komplexné ecommerce služby patrí predovšetkým spoľahlivé riešenie vratiek tovaru, kompletná lokalizácia podnikania či profesionálna zákaznícka podpora, vďaka čomu každý e-shop pôsobí všade ako doma.

Neustále sa rozrastáme a rozširujeme svoje pôsobenie na nové trhy, skvalitňujeme naše služby a to je tiež jeden z dôvodov, prečo hľadáme posilu na oddelenie zákazníckej podpory.

Na čom budeš pracovať?

- na zabezpečovaní starostlivosti o zákazníkov e-shopov pôsobiacich na maďarskom trhu,
- komunikácia so zákazníkmi prebieha telefonicky, e-mailom, cez online chat, ale aj prostredníctvom sociálnych sieti. Našimi klientmi sú eshopy z rôznych oblastí ako móda, kozmetika, domácnosť, nábytok, kancelárske potreby, technika, gastro, elektro a podobne,
- na spracovaní objednávok a s tým spojenou komunikáciou,
- tiež to zahŕňa spoluprácu s predajným oddelením našich partnerov,
- príležitostne sa tiež budeš podieľať na tvorbe jednoduchých analýz a prieskumov pre našich klientov s informáciami, ako je napr. prehľad o potenciáli trhu, odberateľoch, predajných kanáloch, alebo konkurencii.

Zamestnanecké výhody, benefity

Čo ponúkame?

- možnosť pracovať čiastočne remote v kombinácii s našim officom v Nitre,
- príležitosť učiť sa nové veci,
- aj napriek trojmesačnej skúšobnej dobe o leto 2022 s nami neprídeš. Dovolenku ti dovolíme.
- preplatené vzdelávanie podľa tvojich kariérnych preferencií,
- super kolektív a firemnú kultúru, založenú na dôvere - pracujeme v neformálnom prostredí, kde sa oslovujeme krstným menom,
- stabilnú prácu (pon-pia od 7:30 do 16:00),
- multisport kartu,
- netflix zdarma.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Maďarský jazyk - Pokročilý (C1)

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Čo očakávame?

- motivovaného a zodpovedného kolegu/kolegyňu, ktorému nerobí problém pracovať samostatne, ale aj v tíme,
- maďarčina slovom aj písmom na reprezentatívnej úrovni,
- ochotu učiť sa nové veci,
- e-shopom príležitostne zabezpečujeme aj preklady, takže solídna gramatika a ovládanie jazyka tebou spravovaného trhu je nevyhnutná,
- znalosť práce s počítačom.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Pomáhame e-shopom s ich expanziou a lokalizáciou na zahraničné ecommerce trhy. S takmer už 200 našimi klientmi patríme medzi ecommerce lídrov v regióne strednej a východnej Európy, čoho dôkazom je aj už naše tretie získané ocenenie v kategórii Deloitte Technology Fast 50 Central Europe.

Spolu s tímom skúsených špecialistov rastieme vďaka jedinečnej kombinácii našich ecommerce riešení, ktorými prispievame k dlhodobému budovaniu dôveryhodnosti e-shopov a s efektívnou optimalizáciou ich nákladov na zahraničných trhoch. Medzi naše komplexné ecommerce služby patrí predovšetkým spoľahlivé riešenie vratiek tovaru, kompletná lokalizácia podnikania či profesionálna zákaznícka podpora, vďaka čomu každý e-shop pôsobí všade ako doma.

Počet zamestnancov

25-49 zamestnancov

Kontakt

Kontaktná osoba: Ing. Dominika Janíčková
E-mail: poslať životopis