Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Koordinátor/ka servisných služieb pre zákazníkov

EverLift Slovakia, s.r.o.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Banská Bystrica-Kremnička
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 1 200 EUR/mesiacZákladná mzda od 1200,-€ v hrubom podľa skúseností a praxe vybratého zamestnanca. K základnej mzde získava zamestnanec pravidelné mesačné prémie. Pravidelný mesačný zárobok v hrubom s prémiami je medzi 1400€ až 2000€ v závislosti od výkonov ako aj seniority zamestnanca.
  • Termín nástupu: čo najskôr
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Do nášho tímu hľadáme šikovnú kolegyňu, kolegu, ktorý rád komunikuje so zákazníkmi, má organizačný talent a má skúsenosti s koordináciou práce v tíme. Ponúkame výborné pracovné prostredie a zaujímavú náplň práce u lídra na slovenskom trhu s manipulačnou technikou.
----------------------------------------------
Vašou náplňou práce bude najmä:
- organizácia a koordinácia procesu servisných zásahov na pracovisku, alebo v teréne
- zadeľovanie, prioritizovanie, kontrola a hodnotenie práce servisných technikov
- objednávanie náhradných dielov u dodávateľov
- administratívne spracovanie zákaziek a servisných protokolov
- odhad prácnosti zásahov, príprava predbežných kalkulácií a cenových ponúk
- riadenie vzťahov so zverenými zákazníkmi
- komunikácia s klientmi počas celého priebehu opráv vrátane dohadovania termínov, zisťovanie spokojnosti
- časový a technický manažment pri riešení zákazníckych reklamácií
- príležitostné služobné cesty
- pracovný čas pondelok - piatok, jednozmenná prevádzka 8 hodín denne

Zamestnanecké výhody, benefity

- notebook, mobilný telefón aj na súkromné účely
- 13. plat, mimoriadne odmeny
- nápoje na pracovisku zdarma (káva, čaj)
- parkovacie miesto pre zamestnanca
- pravidelné firemné akcie aj s rodinnými príslušníkmi
- príspevok na dôchodkové sporenie
- predplatenie športových aktivít (multisport)
- snažíme sa vytvárať prostredie podporujúce rodinné fungovanie našich zamestnancov

Informácie o výberovom konaní

V prípade otázok nás neváhajte kontaktovať.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Vzdelanie v odbore

logistika, dispečing

Ostatné znalosti

Microsoft Office - Pokročilý

Vodičský preukaz

B

Prax na pozícii/v oblasti

logistika, dispečing

Počet rokov praxe

1

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Očakávame osobnosť:
- ktorá rada komunikuje a má talent na organizáciu činností
- vie prebrať osobnú zodpovednosť a samostatne rozhodovať
- je výhodou ak má technické myslenie a vzťah ku technike

očakávame zručnosti a certifikácie:
- práca na PC v bežných systémoch nerobí problém
- VP B (C je výhodou)
- AJ na komunikatívnej úrovni (niektorí dodávatelia komunikujú v AJ)

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť EverLift Slovakia, s.r.o. pôsobí na slovenskom trhu manipulačnej techniky od roku 2002 a stala sa lídrom v tejto oblasti. Zastupujeme tie najkvalitnejšie a najprogresívnejšie svetové značky hydraulických žeriavov, hákových nakladačov, kontajnerov, pracovných plošín a odvozných súprav na prepravu dreva. Vieme aké dôležité je mať spoľahlivé a kvalitné stroje kedykoľvek k dispozícii, preto kladieme dôraz na špičkový servis, ktorý spočíva nielen v odbornosti, ale aj v dostupnosti. Samozrejmosťou sú preto aj výjazdy za zákazníkom na miesto poruchy.
Je pre nás dôležité, aby naši zamestnanci mali dobré podmienky na prácu a snažíme sa vytvárať prorodinné prostredie. Viac o nás nájdete na www.everlift.sk.

Počet zamestnancov

10-19 zamestnancov