Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Customer Success Manager

EMARK s.r.o.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Dúbravská cesta 14, Karlova Ves, Slovensko, Bratislava (Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu)
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 2 500 EUR/mesiacPlatové ohodnotenie sa pohybuje od 2500€ brutto + variabilná zložka. Platové podmienky sa pohybujú v závislosti od znalostí, kvalifikácie a motivácie kandidáta.
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok, skrátený úväzok, živnosť

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Počet a komplexnosť projektov neustále narastá a preto hľadáme projektového manažéra, ktorý nám pomôže s organizáciou tých väčších z nich. Úlohou Customer Success Mangera bude projektovo riadiť a koordinovať projekty tak, aby sa správne nastavili a priebežne validovali očakávania, priority, rozpočet a termíny pri implementácii Business Intelligence a Data Integration riešení. Projekty pozostávajú z business konzultácií, analýzy potreby, návrh a implementácia riešenia, až po školenia.
Komunikácia je absolútne kľúčová, či už interne (s ľudmi priamo participujúcimi na dodávke riešenia, prípadne s Capacity managerom) alebo externe (s project ownerom na strane klienta).

Popis pozície:
- Zabezpečenie podpory pre členov developerské tímu pri projektoch, ich kontrola
- Riadenie očakávaní klientov pri definovaní plánov
- Organizovanie kapacít členov tímu a zabezpečenie súčinnosti zákazníka, spolupráca s Capacity Managerom
- Riadenie vývojových šprintov s ohľadom na priority projektu
- Pravidelné vyhodnocovanie stavu projektov
- Príprava jednoduchých podkladov k fakturácii
- Možnosť zapojenia sa do "vývoja", testovanie aplikácií a poskytovanie spätnej väzby vývojárom.

Zamestnanecké výhody, benefity

- Práca v špičkových a moderných technológiách (Qlik, Snowflake...) na zaujimavých projektoch
- Implementovanie inovatívnych riešení, ktoré fungujú a majú prínos pre viac ako 200 zákazníkov
- Prístup k najmodernejším poznatkom a trendom v oblasti Dátovej Analytiky
- 25 dní dovolenky bez ohľadu na vek
- Zmluva na dobu neurčitú formou TPP/ŽL/s.r.o. ako aj orientácia na dlhodobú spoluprácu a partnerský prístup
- Príspevok na realaxáciu a športové aktivity v hodnote 20€ mesačne
- Možnosť zdarma parkovať v budove
- Hybridný model spolupráce (Možnosť home-office)
- Mesiac plateného voľna v rozsahu 100% po každých 5. odpracovaných rokoch
- Mobilný telefón a PC aj na súkromné účely
- Káva, čaj, ovocie na pobočke
- Škôlka v budove

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Ostatné znalosti

Agilné metodiky - Pokročilý

Počet rokov praxe

2

Osobnostné predpoklady a zručnosti

 Odborné požiadavky:
- Skúsenosti s agilným riadením projektov
- Skúsenosť s projektami s použitím ETL a BI nástrojov výhodou
- Znalosť SCRUMu výhodou
- Zvládnutie MS Office nástrojov je samozrejmosťou
- Anglický jazyk – pokročilý – plynule slovom aj písmom
- Vzdelanie v oblasti technického, ekonomického alebo manažérskeho smeru

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Sme poradenská a implementačná firma, ktorej poslaním je maximalizovať hodnotu dát pre našich klientov. Za 22 rokov sme doteraz sprevádzali viac než 200 organizácií po celom svete pri tvorbe, adopcii alebo udržiavaní ich dátových riešení. V EMARKu sa sústreďujeme na preverené technológie – Qlik, Snowflake, Inphinity, Vertica, NodeGraph a ďalšie.
Vďaka nasadeniu a vášni pre dáta sme získali status Qlik Master Reseller pre Slovensko, Českú republiku a Maďarsko a Qlik Solutions Provider v Austrálii. EMARK dnes tvorí viac než 50 expertov, schopných adresovať akékoľvek dátové výzvy.

Viac informácií o histórii a ponúkaných službách nájdete na https://emarkanalytics.com/

Počet zamestnancov

25-49 zamestnancov