Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Technik service desk - hotline podpora predajní (ž/m)

dm drogerie markt, s.r.o.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Na Pántoch 18, 831 06 Bratislava
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: Od 1 528 EUR/mesiacPonúkaný plat je v závislosti od splnenia kvalifikačných požiadaviek a požadovanej úrovne nemeckého alebo anglického jazyka 1.528 € - 1.798 € + príplatky za pohotovosť
  • Termín nástupu: dohodou
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Hlavnou úlohou nášho tímu je zabezpečenie funkčnosti pokladníc a systémov, bez ktorých sa predajne nezaobídu. Robíme všetko preto, aby systémy fungovali a zákazník odchádzal s dobrým pocitom z nákupu. Ak vnímate, že obchod je tu pre ľudí a nie naopak a chcete prispievať k jeho plynulému chodu, ste u nás na správnom mieste.
Čo Vás na tejto pozícii čaká?

• ste v prvej línii technickej pomoci pre predajne: pokladne, terminály, počítače, smartfóny
• pracujete v rozvrhnutých ranných a poobedných službách + jedna víkendová služba mesačne (aktívna/pasívna pohotovosť)
• navigujete kolegov pri riešení problémov a zabezpečení odstránenia porúch
• asistujete pri zisťovaní finančných rozdielov v pokladniciach a v trezore; spolupracujete s oddelením financií
• prideľujete prístupy a práva jednotlivým užívateľským kontám
• monitorujete a mapujete incidenty v špecifických systémoch
• spracúvate údaje z predajní v systéme SAP
• objednávate spotrebný materiál - tonery, kancelársky papier, náhradné diely; zabezpečujete funkčnosť tlačiarní
• zabezpečujete podporu počas otvorenia nových predajní

Zamestnanecké výhody, benefity

• 13. a 14. plat na základe prémiového poriadku spoločnosti
• pracovný pomer na dobu neurčitú
• jazykové vzdelávanie
• pomoc v náročných situáciách cez záchrannú sieť
• príspevok na DDS v hodnote 3 % z hrubej mzdy bez náhrad
• širokú ponuku zamestnaneckých výhod a zľavy u obchodných partnerov
• stravné lístky vo forme stravovacej karty

Informácie o výberovom konaní

Spravujte si všetky žiadosti z jedného miesta. Vytvorte si konto na www.dm-jobs.sk.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Nemecký jazyk - Začiatočník (A2)

Ostatné znalosti

Microsoft Office 365 - Pokročilý
Administrácia SAP - Základy

Vodičský preukaz

B

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• min. stredoškolské vzdelanie s maturitou, technický smer výhodou
• máte prax v IT oblasti min. 2 roky; skúsenosti na pozícii hotline alebo v servisnom centre výhodou; práca v retaile veľkou výhodou
• ovládate nemecký alebo anglický jazyk na komunikatívnej úrovni (B1)
• ste flexibilný
• ste tímový hráč
• máte trpezlivosť a viete navigovať druhých pri riešení problémov
• máte dobrú znalosť práce v MS Office
• vodičský preukaz skupiny B

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

dm drogerie markt je významná medzinárodná maloobchodná spoločnosť, ktorá sa zaoberá predajom hlavne drogériového tovaru a parfumérie. Bola založená v roku 1973 v Nemecku. V súčasnosti prevádzkuje predajne v 13 európskych krajinách - v Nemecku, Rakúsku, Maďarsku, Chorvátsku, Slovinsku, Srbsku, Bosne a Hercegovine, Macedónsku, Rumunsku, Bulharsku, Českej republike, Taliansku a na Slovensku (od roku 1995).

Počet zamestnancov

1000 a viac zamestnancov

Adresa spoločnosti

dm drogerie markt, s.r.o.
Na pántoch 18
831 06 Bratislava
www.mojadm.sk

Kontakt

Kontaktná osoba: Mgr. Katarína Rapčanová
E-mail: poslať životopis