Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Technická (IT) podpora pre naších zákazníkov

Deutsche Post DHL

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Bratislava, Slovensko (Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu)
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: Od 1 270 EUR/mesiac+ mesačné odmeny do výšky 20% z hrubej mesačnej mzdy po skúšobnej dobe
  • Termín nástupu: ASAP
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Baví ťa práca s počítačom? Spokojnosť zákazníka je u Teba na 1. mieste?

Do nášho IT tímu hľadáme komunikatívnu kolegyňu alebo kolegu, ktorá/ý má silnú orientáciu na zákazníka a má IT backround (postačujúca úroveň JUNIORA).

Pracovný čas: 08:00 – 17:00 hod od pondelka do piatku, víkendy sú voľne.

• Pravidelná telefonická komunikácia so zákazníkmi s cieľom poskytnúť podporu prepojení s DHL riešeniami
• Monitorovanie požiadaviek zákazníkov na rozšírenie webových nástrojov
• Zabezpečovanie potrebných aktualizácií informačných systémov pre zákazníkov DHL
• Komunikácia a koordinácia onboardingu pre nových zákazníkov v spolupráci s obchodným oddelením
• Konfigurácia štandardných ESS aplikácií pre zákazníkov (customer onboarding – MyDHL+)
• Realizácia školení pre klientov (online, telefonicky prípadne osobne)

Zamestnanecké výhody, benefity

• Stravné lístky v hodnote 5 eur, plne hradené spoločnosťou
• Bezproblémové parkovanie v areáli spoločnosti
• Ročné odmeny
• Možnosť pracovať 50% z domu
• Deň voľna v deň narodenín
• Vernostné odmeny
• Odmeny za mimoriadny výkon – Zamestnanec štvrťroka a Zamestnanec roka
• Odmena za inováciu
• Poistenie pre prípad smrti/trvalej invalidity
• Medzinárodné zásielky do sumy 100,- eur ročne zadarmo
• Príspevok na DDS vo výške 2% tarifného platu
• Multisport karta
• Systém zliav na produkty a služby pre zamestnancov v spolupráci s našimi partnermi
• Spoločenské akcie a teambuildingy
• Prepracovaný systém interného vzdelávania
• Možnosť kariérneho rastu v medzinárodnej spoločnosti

• a v neposlednom rade skvelí ľudia okolo!

Informácie o výberovom konaní

Osobné údaje uchádzača uvedené v životopise budú spracované a uchované spoločnosťou DHL Express Slovakia, s.r.o. v súlade so zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov. Osobné údaje budú spracované výlučne za účelom výberu vhodného kandidáta na inzerovanú pozíciu. Po ukončení výberového procesu na danú pozíciu budú tieto údaje v súlade s uvedeným zákonom zlikvidované.

Budeme kontaktovať len uchádzačov, ktorí spĺňajú naše požiadavky. Vopred sa ospravedlňujeme uchádzačom, ktorých neoslovíme, ich materiály budú v súlade so zákonom na ochranu osobných údajov skartované.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa

Jazykové znalosti

Slovenský jazyk - Pokročilý (C1) a Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - Pokročilý
Windows 10 - Pokročilý

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• Orientácia na zákazníka
• Microsoft office (word, excel outlook) - pokročilý
• Počítačové zručnosti Win10 – základy
• Komunikatívnosť a asertívne správanie
• Zodpovedný prístup k práci
• Zmysel pre tímovú prácu a organizáciu
• Komunikatívna znalosť anglického jazyka - B2

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

DHL je vedúcou obchodnou značkou v odvetví logistiky. Naša DHL rodina, pozostávajúca z rôznych divízií, ponúka jedinečné portfólio logistických služieb - doručovanie vnútroštátnych i medzinárodných balíkov, prepravu e-commerce objednávok, špeciálne riešenia plnenia požiadaviek zákazníkov, medzinárodnú expresnú prepravu, pozemnú, leteckú a námornú prepravu vrátane riadenia priemyselných zásobovacích sietí. So svojimi 380 000 zamestnancami v 220 krajinách a teritóriách po celom svete, DHL spája ľudí a obchod bezpečne a spoľahlivo, umožňujúc tak globálny tok obchodovania. So špecializovanými riešeniami pre vyspelé trhy a priemysel vrátane technológií, biologických vied a zdravotníctva, energetiky, automobilového priemyslu a maloobchodu, preukázaním oddanosti v oblasti podnikovej zodpovednosti a bezkonkurenčnou prítomnosťou na rozvíjajúcich sa trhoch je DHL rozhodne v pozícii “Logistickej spoločnosti pre celý svet”.

Počet zamestnancov

1000 a viac zamestnancov