Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Špecialista/ka zákazníckej podpory s nemeckým jazykom (s možnosťou práce z domu)

Dell

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Fazuľová, Bratislava
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: Od 1 250 EUR/mesiac
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Špecialista/ka zákazníckej podpory s nemeckým jazykom

Pridajte sa k nám špecialista/ka zákazníckej podpory s nemeckým jazykom v našom tíme zákazníckej podpory v Bratislave a robte najlepšiu prácu svojej kariéry so skutočným spoločenským dopadom.

Čo Vás čaká?
Ako špecialista/ka zákazníckej podpory s nemeckým jazykom budete ako advokát zákazníka zaisťovať rýchle a efektívne vyriešenie sofistikovaných problémov a manažovanie očakávaní. Stanete sa expertom/kou na produkty, riešenia a možnosti spoločnosti Dell Technologies, budete experimentovať s novými inováciami a diskutovať s vami o zavedených metodikách s celým tímom.


Budete:

  • Investigovať a riešiť požiadavky zákazníkov ohľadom doručenia produktov (pred a po doručení) k spokojnosti klienta a konať v mene zákazníka v spolupráci s inými oddeleniami spoločnosti Dell, aby ste zaistili správne vyriešenie problému.

  • E-mailová a telefonická komunikácia na podporu služieb predaja poskytovaných zákazníkom

  • Radiť a podporovať skupinu spotrebiteľov, malých a stredných podnikateľov a klientov verejných a veľkých spoločností k ich najvyššej spokojnosti

  • Zvyšovať hodnotu pozitívnej skúsenosti zákazníkov prostredníctvom poskytovaných znalostí, informácií a rád

  • Pracovať v dynamickom prostredí nadnárodných tímov a máte možnosť každý deň sa spájať s rôznymi ľuďmi z rôznych krajín


Vykročte za prácou svojich snov
S každým členom tímu Dell Technologies prichádza niečo jedinečné. Pre túto rolu hľadáme:


Osobnostné predpoklady a zručnosti:

  • 1+ rokov skúsenosti v oblasti starostlivosti o zákazníkov/ pozícia je tiež vhodná aj pre čerstvých absolventov

  • Angličtina na úrovni B2 a nemčina na úrovni B2

  • Excelentné komunikačné zručnosti

  • Vynikajúca starostlivosť o zákazníka, ktorá umožňuje efektívne riešenie problémov zákazníkov a vybudovanie pozitívnej skúsenosti zákazníka

  • Schopnosť riešiť problémy

Pozícia začína od: 1 250 EUR brutto/mesačne


Toto je náš príbeh; teraz nám povedz ty ten tvoj

Dell Technologies pomáha organizáciám a jednotlivcom vybudovať svetlejší digitálny zajtrajšok.
Naša spoločnosť sa skladá z viac ako 150 000 ľudí na viac ako 180 lokáciách po celom svete. Sme hrdí na to, že sme rôznorodým a inkluzívnym tímom s nekončiacim zápalom pre našu
misiu – poháňať ľudský pokrok.
Najdôležitejšie pre nás je, aby ste sa cítili rešpektovaní, slobodní byť sami sebou a mali možnosť robiť
najlepšiu prácu svojho života a mať pritom svoj vlastný. Ponúkame vynikajúce benefity, bonusové programy, flexibilné usporiadanie práce, rozmanité možnosti pracovne rásť, záujmové skupiny a oveľa viac.
Začali sme počítačmi, ale nezostali sme len pri nich. Pomáhame zákazníkom posúvať sa do budúcnosti s multi-cloudom, Al a strojovým učením prostredníctvom najinovatívnejších technológii a portfólia služieb pre dátovú éru. Dell Technologies na Slovensku je globálne biznis centrum s viac ako 2500 kolegami, ktoré je finančným hubom celosvetového Dell Technologies a poskytuje širokú paletu služieb v oblasti IT, financií, marketingu, predaja, technickej podpory a globálnych obchodných služieb v celosvetovom meradle. Pridajte sa k nám a staňte sa súčasťou technologického zajtrajška už dnes.
Môžete sa o nás dozvedieť viac v našej poslednej Správe o diverzite a inklúzii a v našom pláne ako urobiť svet lepším miestom do roku 2030.

Benefity: 

  • Súkromná zdravotná starostlivosť,

  • Sick days,

  • Prístup do nášho vzdelávacieho štúdia s viac ako 1 000 online školeniami, 

  • Dovolenka navyše,

  • Súkromná zamestnanecká posilňovňa.

Pre zoznam všetkých benefitov kliknite TU. 


Dell Technologies je verný princípu rovnosti pracovných príležitostí pre všetkých zamestnancov a poskytovaniu pracovného prostredia bez diskriminácie a obťažovania. Všetky rozhodnutia o zamestnanosti v Dell Technologies robíme na základe biznisových potrieb, pracovných požiadaviek a osobnej kvalifikácie, bez ohľadu na rasu, farbu, náboženstvo alebo vieru, štátny, sociálny alebo etnický pôvod, pohlavie (vrátane tehotenstva), vek, fyzické, mentálne alebo zmyslové znevýhodnenie, HIV status, sexuálnu orientáciu, rodovú identitu a/alebo jej vyjadrenie, rodinný, zväzkový alebo partnerský stav, minulú alebo terajšiu službu v ozbrojených silách, rodinnú zdravotnú anamnézu alebo genetickú informáciu, rodinný alebo rodičovský stav alebo akýkoľvek iný stav chránený legislatívou alebo nariadeniami v lokalite, kde pôsobíme. Dell Technologies nebude tolerovať diskrimináciu alebo obťažovanie na základne ktorejkoľvek z týchto charakteristík. Dell podporuje žiadateľov o zamestnanie v každom veku. Prečítajte si našu Employment Opportunity Policy tu.

#Profesia

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské bez maturity
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Nemecký jazyk - Stredne pokročilý (B2) a Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Dell Technologies je výnimočná skupina spriaznených spoločností, ktorá pomáha organizáciám a jednotlivcom budovať svoju digitálnu budúcnosť a transformovať spôsob, akým žijú a pracujú. Dell Technologies na Slovensku pôsobí od roku 2003. Sme globálne biznis centrum s viac ako 2500 kolegami, ktoré je finančným hubom celosvetového Dell Technologies a poskytuje širokú paletu služieb v oblasti IT, financií, marketingu, predaja, technickej podpory a globálnych obchodných služieb v celosvetovom meradle.

.

Počet zamestnancov

1000 a viac zamestnancov

Adresa spoločnosti

Dell s.r.o.
Fazuľová 7
811 07 Bratislava
http://www.dell.com/careers/slovakia

Kontakt

Kontaktná osoba: Adriana Grillova
E-mail: poslať životopis