Pracovník zákazníckeho servisu- dvojzmenná prevádzka, poobedná zmena do 20:00
DATALOGIC SLOVAKIA, s.r.o.
- Miesto práce: Trnava
- Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 1 100 EUR/mesiacvýsledná mzda bude dohodnutá na základe skúseností kandidáta.
- Termín nástupu: dohodou
- Druh pracovného pomeru: plný úväzok
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Administratívna práca zabezpečujúca kontakt a plynulú spoluprácu medzi výrobou a americkou pobočkou firmy s využitím a anglického jazyka.
Za účelom prispôsobenia sa časového posunu medzi SR a USA je pracovná doba nastavená na 2 zmeny ranná zmena + poobedná zmena do 20.00 hod.
Ide o aktivity zabezpečujúce:
- plynulosť expedície tovaru (plánovanie dodávok, potvrdzovanie dodacích termínov zákazníkom a zabezpečenie ich dodržiavania; vyjednávanie termínov dodania atď),
- analýzy a administratívne zabezpečenie vrátených produktov,
- analýzy a zlepšenia otvorených nepotvrdených objednávok a potvrdených neskorých dodávok,
- komunikácia a spolupráca s oddelením skladu, plánovania, nákupu, kvality, finančným oddelením a výrobou s účelom dodržania dátumu dodania,
- komunikácia a spolupráca s ostatnými výrobnými závodmi spoločnosti (za účelom rýchlej expedície a dodržania termínov dodania),
- pravidelné reportovanie pracovných výsledkov s dôrazom na potencionálne zlepšenia a/ alebo hrozby spojené so zákazníckym servisom,
- práca v SAP a MS Excel.
Za účelom prispôsobenia sa časového posunu medzi SR a USA je pracovná doba nastavená na 2 zmeny ranná zmena + poobedná zmena do 20.00 hod.
Ide o aktivity zabezpečujúce:
- plynulosť expedície tovaru (plánovanie dodávok, potvrdzovanie dodacích termínov zákazníkom a zabezpečenie ich dodržiavania; vyjednávanie termínov dodania atď),
- analýzy a administratívne zabezpečenie vrátených produktov,
- analýzy a zlepšenia otvorených nepotvrdených objednávok a potvrdených neskorých dodávok,
- komunikácia a spolupráca s oddelením skladu, plánovania, nákupu, kvality, finančným oddelením a výrobou s účelom dodržania dátumu dodania,
- komunikácia a spolupráca s ostatnými výrobnými závodmi spoločnosti (za účelom rýchlej expedície a dodržania termínov dodania),
- pravidelné reportovanie pracovných výsledkov s dôrazom na potencionálne zlepšenia a/ alebo hrozby spojené so zákazníckym servisom,
- práca v SAP a MS Excel.
Zamestnanecké výhody, benefity
- perspektíva ďalšieho rastu v nadnárodnej spoločnosti
- kvalitné zaškolenie
- zmluva na 1 rok, s možnosťou predĺženia,
- príležitostný Home office
- stravovanie vo firemnej jedálni - cena obeda pre zamestnanca = 1€
- ročný bonus - závisí od splnenia ročných výsledkov, vyplácaný v decembri
- ročný príspevok na dopravu (40 - 80 EUR) a relax (35 EUR) - vyplácaný v júli
- príspevky pri pracovných výročiach (5 rokov, 10 rokov)
- príspevok pri svadbe a narodení dieťaťa
- príspevok v prípade ťažkej sociálnej situácie
- účasť na firemných podujatiach pre zamestnanca a rodinných príslušníkov (letná akcia a vianočný večierok)
- kvalitné zaškolenie
- zmluva na 1 rok, s možnosťou predĺženia,
- príležitostný Home office
- stravovanie vo firemnej jedálni - cena obeda pre zamestnanca = 1€
- ročný bonus - závisí od splnenia ročných výsledkov, vyplácaný v decembri
- ročný príspevok na dopravu (40 - 80 EUR) a relax (35 EUR) - vyplácaný v júli
- príspevky pri pracovných výročiach (5 rokov, 10 rokov)
- príspevok pri svadbe a narodení dieťaťa
- príspevok v prípade ťažkej sociálnej situácie
- účasť na firemných podujatiach pre zamestnanca a rodinných príslušníkov (letná akcia a vianočný večierok)
Informácie o výberovom konaní
Žiadosti spolu so štruktúrovaným životopisom zasielajte e-mailom, na dole uvedenú e-mailovú adresu. Vybraných záujemcov budeme kontaktovať s pozvaním na osobný pohovor.
Zaslaním žiadosti nám dávate súhlas k spracovaniu Vašich osobných údajov v internej personálnej databáze našej spoločnosti. Údaje sú uchovávané počas trvania výberového procesu na danú pozíciu, následne po jeho ukončení sú vymazané.
Zaslaním žiadosti nám dávate súhlas k spracovaniu Vašich osobných údajov v internej personálnej databáze našej spoločnosti. Údaje sú uchovávané počas trvania výberového procesu na danú pozíciu, následne po jeho ukončení sú vymazané.
Predpokladaný termín ukončenia výberového konania
15.3.2021 (ostáva ešte 13 dní)
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)
Ostatné znalosti
SAP - pokročilý
Microsoft Excel - pokročilý
Microsoft Excel - pokročilý
Počet rokov praxe
1
Pozícia je vhodná pre absolventa
Áno
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- analytické myslenie, flexibilita, odolnosť voči stresu
- dobré komunikačné schopnosti, schopnosť zvládať a riešiť diplomaticky sporné situácie
- znalosť práce so SAP a MS Excel
schopnosť a odvaha komunikovať v angličtine aj telefonicky je podmienkou
- dobré komunikačné schopnosti, schopnosť zvládať a riešiť diplomaticky sporné situácie
- znalosť práce so SAP a MS Excel
schopnosť a odvaha komunikovať v angličtine aj telefonicky je podmienkou
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Datalogic je talianska spoločnosť s vyše 45-ročnou tradíciou vo vývoji a výrobe zariadení na automatické skenovanie a spracovanie dát. Vyrába skenery (čítačky čiarových kódov) a ďaľšie zariadenia na triedenie, kontrolu a sortovanie produktov. Naše produkty využíva viac než tretina supermarketov a obchodov, rovnako ako tretina letísk, dopravných a poštových spoločností po celom svete.
Pobočka Datalogic Slovakia, bola založená v roku 2005. V závode pri Trnave je finálna montáž, kde operátori ručne montujú 9 základných modelov skenerov. V roku 2010 vzniklo v Trnave aj európske servisné centrum, kde sa opravujú pokazené skenery zaslané našimi zákazníkmi na záručnú opravu. Od roku 2019 je na Slovensku aj distribučné centrum, z ktorého sa distribuujú produkty do celého sveta.
V súčasnosti pracuje vo firme cca 250 zamestnancov.
Pobočka Datalogic Slovakia, bola založená v roku 2005. V závode pri Trnave je finálna montáž, kde operátori ručne montujú 9 základných modelov skenerov. V roku 2010 vzniklo v Trnave aj európske servisné centrum, kde sa opravujú pokazené skenery zaslané našimi zákazníkmi na záručnú opravu. Od roku 2019 je na Slovensku aj distribučné centrum, z ktorého sa distribuujú produkty do celého sveta.
V súčasnosti pracuje vo firme cca 250 zamestnancov.
Počet zamestnancov
250-499 zamestnancov