Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Referent zákazníckeho servisu

DACHSER Slovakia a. s.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Martin
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 750 - 950 EUR/mesiac750€ základ + 100€ osobné ohodnotenie, po skúšobnej dobe základ 850€ + 100€ osobné ohodnotenie, konečná výška mzdy závisí od praxe a skúseností uchádzača
  • Termín nástupu: dohodou
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Pre našu pobočku v Martine hľadáme kolegyňu/ kolegu, ktorému učaroval svet prepravy a logistiky, rád komunikuje a hľadanie najlepšieho riešenia pre klientov i firmu je pre neho potešením. Ak túžite po dynamickej práci a konverzácia v angličtine (i keď nedokonalá) Vám nerobí problém, neváhajte využiť príležitosť stať sa súčasťou nášho tímu.

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
- príjem a spracovanie objednávok
- denná komunikácia so zákazníkmi a pobočkami
- organizovanie skladových operácií podľa požiadaviek zákazníkov a jednotlivých oddelení spoločnosti
- kontrola plynulého priebehu zásielok v importnom a exportnom smere
- denné prevedenie inventúry a riešenie nezrovnalostí medzi evidovaným a skutočným stavom zásielok v sklade
- spracovanie ako aj riešenie informácií o poškodených, chýbajúcich, nadpočetných zásielkach a informovanie odosielateľských pobočiek a zákazníkov o zistených rozdieloch
- informovanie nadriadených o dôležitých okolnostiach prevádzky skladu (výrazné zmeny ukazovateľov, problémy so zákazníkmi ... )
- spolupráca s ostatnými oddeleniami spoločnosti
- práca s interným softwarom
- pracovná doba od 8:00 do 16:30
- komunikácia v anglickom jazyku na každodennej báze - nehľadáme perfektnú gramatiku, ale schopnosť dorozumieť sa a vybaviť potrebné náležitosti.

Zamestnanecké výhody, benefity

Čo Vám ponúkame:
- prácu v menšom, sympatickom žensko-mužskom kolektíve, kde nájdete slobodných jedincov i viacnásobných rodičov, avšak v prvom rade kolegov, ktorí vedia ťahať za jeden povraz a vzájomne sa podržať, ale sa spolu aj výborne zabaviť
- komplexné vstupné zaškolenie a možnosť dlhodobého rozvoja a budovania kariéry , ak budete mať záujem
- priamu podporu nadriadeného a kolegov
- ľudský prístup pri zaškolení. Chceme z Vás mať plnohodnotného člena tímu, preto chápeme, že potrebujete čas, aby ste sa všetko naučili. Očakávame náučnú krivku cca 6 mesiacov
- zázemie stabilnej medzinárodnej spoločnosti
- systém zamestnaneckých benefitov - (zdravotné voľno, fitnescentrum, darčekové poukážky, ročné odmeny, vernostné odmeny , stravné lístky nad rámec zákona, príspevky na vzdelávanie, lekárske prehliadky v súkromnom zdravotníckom zariadení , teambuildingové aktivity, spoločenské akcie a pod. )
- príjemné firemné prostredie a pracovné podmienky.

Informácie o výberovom konaní

Kontaktovať budeme len vybratých uchádzačov, ktorí spĺňajú požadované kritériá. Ďakujeme za pochopenie.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa

Vzdelanie v odbore

ekonomické, technické, dopravné

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - základy
Microsoft Word - pokročilý
IBM Lotus Notes - základy
Asertivita - pokročilý
Komunikačné schopnosti - pokročilý
Multitasking - pokročilý
Samostatnosť - pokročilý
Precíznosť - pokročilý
Odolnosť voči stresu - pokročilý
Tímová spolupráca - pokročilý
Organizačná schopnosť - pokročilý
Hospodárska korešpondencia - pokročilý

Počet rokov praxe

preprava, logistika, služby zákazníkom
1

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- výborné komunikačné zručnosti v telefonickom a písomnom styku
- proaktívny prístup k riešeniu operatívnych situácií so zákazníkmi a pobočkami
- dobrý time manažment, práca s prioritami a systematické konanie, zmysel pre tímovú prácu a orientácia na zákazníka
- schopnosť riešenia problémov, zvládanie konfliktných situácií, asertivita, aktívny prístup a samostatnosť
- schopnosť pracovať súčasne na viacerých úlohách
- preferujete dynamickú prácu, ktorá nie je stereotypná a prináša nové výzvy
- ochota učiť sa nové veci - svet logistiky sa neustále vyvíja a mení
- prax v oblasti zákazníckeho servisu je výhodou.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť DACHSER patrí medzi najväčších globálnych poskytovateľov logistických služieb, s viac ako 30 600 zamestnancami a 399 pobočkami doma i v zahraničí. DACHSER ponúka širokú škálu služieb v rámci dodávateľských reťazcov individuálne prispôsobených potrebám zákazníkov. Súčasťou týchto služieb sú rozsiahle tranzitné siete, od európskej a svetovej cestnej prepravy až po nákladnú leteckú, námornú a železničnú prepravu, obchodnú divíziu potravinovej logistiky, kontraktnú a informačnú logistiku.

Informácie týkajúce sa ochrany osobných údajov sú dostupné na našej webovej stránke www.dachser.sk.

Počet zamestnancov

200-249 zamestnancov

Adresa spoločnosti

DACHSER Slovakia a.s.
Logistický park 1126
90055 Lozorno, SR
https://www.dachser.sk/sk/