Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Pracovník zákazníckeho servisu s nemčinou

CWS-boco Slovensko, s. r. o.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Devínska Nová Ves
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 1 000 - 1 100 EUR/mesiac
  • Termín nástupu: dohodou
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Na tejto pozícii budete pracovať priamo v našej práčovni v Devínskej Novej Vsi a budete mať na starosti riešenie požiadaviek z nášho interného zákazníckeho servisu.

Náplň práce:
- riešenie situácií, v prípadoch keď niektoré odevy neprešli výstupnou kontrolou
- komunikácia s interným zákazníckym servisom v Rakúsku
- riešenie a dokumentácia reklamácií
- dodržiavanie firemných postupov v zákazníckom servise
- administratíva - tlač nových štítkov na odevy
- vyraďovanie pracovných odevov a zabezpečovanie výmeny odevov
- práca v internom systéme
- zodpovednosť za správne sprostredkovanie informácií

Zamestnanecké výhody, benefity

- práca iba na rannej zmene
- práca v stabilnej zahraničnej spoločnosti
- služobný telefón, notebook
- príspevok na stravovanie
- zaujímavá práca v príjemnom pracovnom kolektíve

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa

Jazykové znalosti

Nemecký jazyk - Pokročilý (C1) alebo Slovenský jazyk - Pokročilý (C1)

Ostatné znalosti

Microsoft Office - Pokročilý

Prax na pozícii/v oblasti

skúsenosti v zákazníckom servise výhodou

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- dobrá znalosť nemeckého jazyka je podmienkou (každodenná komunikácia v nemeckom jazyku)
- počítačová znalosť MS Office
- dobrý písomný prejav
- veľmi dobré komunikačné schopnosti
- skúsenosti v zákazníckom servise výhodou
- spoľahlivosť, zodpovednosť, flexibilita
- zmysel pre službu zákazníkovi
- schopnosť znášať stres, asertivita
- zmysel pre tímovú prácu, empatia

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť CWS-boco Slovensko je špecialistom a popredným poskytovateľom systémov pre inovatívne, udržateľné a digitálne riešenia prenájmu v oblasti hygieny, rohoží, pracovných odevov, ale aj čistých priestorov, zdravotnej starostlivosti a ochrany pred ohňom.
Do našej prevádzky hľadáme šikovných kolegov, ktorým ponúkame možnosť stabilného a dobrého zárobku.

Počet zamestnancov

250-499 zamestnancov