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Kundenberater /in für Technischen Helpdesk

Customer Service World k. s.

Informationen über die Arbeitstelle

  • Arbeitsort: Kaštieľska 2, Bratislava
  • Die Grundlohnkomponente (brutto) und andere Belohnungen: 1 300 EUR/Monat1.Monat Einschulung: 1 000,- EUR brutto danach ab 2.Monat: 1 300,- EUR brutto
  • Einstellungstermin: 03.01.2022/oder 01.02.2022/ nach Vereinbarung
  • Art des Arbeitsverhältnisses: Vollzeitbeschäftigung, Teilzeitbeschäftigung

Arbeitsinhalt, Befugnisse und Verantwortlichkeiten

* Telefonische Beratung von Bestandskunden für ein großes Unternehmen aus dem deutschsprachigen Raum
* Bearbeitung nur von eingehenden Telefonaten /Fällen - KEIN TELEMARKETING!
* Beratung im Bereich Internet, Telefonie und digitales Fernsehen
* Suche nach effektiven und schnellen Lösungen für unsere Kunden
* Festanstellung Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 30 St/Woche)
* Einschulung (online - Webex) im 1. Monat muss man auf Vollzeitbasis absolvieren,
ab 2.Monat ein Wechsel auf Teilzeit möglich
* Arbeitszeit: 2 Schichtbetrieb, Mo - Fr (zwischen 8:00-20:00), Sa-So (2 Mal pro Monat)

Zusätzliche Leistungen, Vorteile

* FIXANSTELLUNG
* Nach 3 Monatigen Einarbeitung ist ein Wechsel zu variablen Bonusbelohnung möglich
* Schulung und Arbeit auch vom Home Office
* Intensive und umfassende Einschulung (Produktschulung, Kommunikation, Systeme)
* günstige Lage in Ružinov - alles wichtige in der Nähe - Haltestellen, Autobahneinfahrt, Geschäfte, Dienstleistungen, Banken, Zentrum usw.
*gute Parkmöglichkeiten

Informationen über das Auswahlverfahren

Bitte den Lebenslauf in deutscher Sprache verfassen und versenden.

Es werden nur die ausgewählten Kandidaten kontaktiert.

Anforderungen an den Mitarbeiter

Für die Stelle sind Bewerber mit der Ausbildung geeignet

Mittelschüler
Mittelschulbildung ohne Abitur
Mittelschulbildung mit Abitur
Student der Universität
Universitätsausbildung (z. B. Bc., ...)
Universitätsausbildung (z.B. Dipl. Ing., ...)

Sprachkenntnisse

Deutsche Sprache - Fortgeschrittene (C1)

Andere Kenntnisse

Microsoft Windows - Anfänger
Microsoft Outlook - Anfänger
Internet - Fortgeschrittene
Arbeiten mit dem Computer - Fortgeschrittene

Die Stelle ist für einen Absolventen geeignet

Ja

Charaktervoraussetzungen und Fähigkeiten

* sehr gutes Deutsch
* sehr gute kommunikative Fähigkeiten
* Erfahrungen mit Beratung von deutschsprachigen Kunden vom Vorteil
* zeitliche Flexibilität
* positive Einstellung
* guter Umgang mit dem Computer
* leistungsfähiges Internet, Kabelanschluss 40 Megabit

Inserierende Gesellschaft

Kurze Charakteristik der Gesellschaft

Customer Service World ist seit 2010 der Spezialist für kompetenten Kundenkontakt. Der Kunde steht bei uns im Mittelpunkt des Handelns. Wir verstehen uns als Brücke im Kommunikationsprozess zwischen unseren Auftraggebern und deren Kunden. Der Schlüssel zu unserem Unternehmenserfolg liegt in einer Vielzahl äußerst zufriedener Mitarbeiter sowie in einer sehr geringen Mitarbeiterfluktuation.
www.cs-world.sk

Anzahl der Mitarbeiter

100-149 Mitarbeiter