Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Zákaznícka podpora pre Skylink s home office

Customer Helpline (Czech Republic), s.r.o.

Informace o pracovním místě

  • Místo práce: Ostrava, Česko
  • Základní složka mzdy (brutto) a další odměny: 763 - 834 EUR/měsíc
  • Druh pracovního poměru: plný úvazek, zkrácený úvazek

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti


Hladáme ďalšie posily pre náš slovenský tím, ktorý sa stará o klientov na príchodzej linke zákazníkov spol. M7/Skylink priamo z domu. Školenia a technické vybavenie pre prácu z domu zaistíme.

Budeme radi, keď nám pomôžete s:

- Prijímaním prichádzajúcich hovorov, e - mailov a „chatovaním“

- Komunikáciou so zákazníkmi prostredníctvom sociálnych sietí

- Riešením štandardných aj neštandardných situácií v rámci interných pravidiel a procesných postupov

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- Schopnosť učiť sa, prijímať nové informácie a nebáť sa komunikovať

- Nutnosť ovládania slovenského jazyka v písomnej a zároveň v komunikačnej podobe na takmer bezchybnej úrovni

- Očakávame flexibilitu pracovných smien v rozmedzí 8:00 hod- 20:00 hod (podľa úväzku) a zároveň 1 až 2 dni víkendovej práce v mesiaci

- Užívateľskú znalosť práce s PC

- Možnosť absolvovať vstupné školenie v Ostrave

- Komunikačné zručnosti a skúsenosti so zákazníkmi sú vrelo vítané

Zamestnanecké výhody, benefity

- Stravné lístky alebo príspevok do mzdy vo výške 3,83€

- Príspevok na Multisport kartu

- Home office- práca priamo z tepla Vášho domova (o poplatky za internet a energiu sa postaráme dotáciou vo výške 30€)

- Usporadúvame pre všetkých tímové hry, súťaže, večierky a posedenia

- Bonusy

- Provízie za predaj

Ponúkame:

- Po vstupnom školení prácu z domu

- Prácu na HPP, skrátený úväzok

- Riadny zamestnanecký tréning, prvý týždeň on-line, následne 10-14 dní v Ostrave (ubytovanie a náklady na cestovanie sú hradené)

- Produkty satelitnej televízie Skylink zadarmo (vybavenie aj služba)

Nástup 14.2.2022

Informace o náboru

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

základní vzdělání

Pozice je vhodná pro absolventa

Ano