Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Team Leader zákazníckeho servisu

ČSOB Leasing, a.s.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Bratislava
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 1 300 EUR/mesiacmin. 1300 Eur/brutto (v závislosti od úrovne kvalifikácie a relevantných pracovných skúseností) + motivujúce výkonnostné odmeny + pravidelné bonusy a zaujímavé firemné benefity
  • Termín nástupu: dohodou
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Hľadáme kolegu/kolegyňu, ktorý je procesne orientovaný so schopnosťou prenášať efektívne riešenia do tímu, je proaktívny pri riešení zverených úloh a nebojí sa nových výziev. Nový teamleader by mal byť pozitívna osobnosť s autoritou, ktorý sa vie nadchnúť a motivovať svoj tím.
• odborné vedenie tímu ukončenia zmlúv na oddelení zákazníckeho servisu
• zabezpečenie efektívneho rozdelenia a organizácie pracovných úloh v rámci tímu a dohľad nad ich správnym vykonávaním
• aktívna spoluúčasť na tvorbe, úprave a revízií procesov a zabezpečenie ich používania v praxi, návrh systémových úprav v snahe zlepšovania procesov
• pravidelná komunikácia so zákazníkmi na príprave zmluvnej dokumentácie podľa nadefinovaných parametrov
• spolupráca s inými oddeleniami v rámci spoločnosti pri vzniknutých situáciách, účasť na pracovných skupinách
• poskytovanie spätnej väzby jednotlivým členom tímu, rozvoj ich zručností a motivácia
• vedenie štatistík, reporting

Zamestnanecké výhody, benefity

Vedenie najvyššieho balíčka ČSOB bežného účtu s cestovným poistením do celého sveta zdarma + zľavy na produkty ČSOB
Ak si prispievaš na DDS, prispejeme Ti aj my!
Uži si 5 dní voľna naviac už po odpracovaní 1 roka
Môžeš sa zapojiť do programu „odporuč svojho kolegu“ a získať finančný bonus!
Pre najmenších členov Tvojej rodiny máme k dispozícii detský kútik
Na podporu „Work Life Balance“ poskytujeme našim zamestnancom:
MultiSport kartu, dni voľna navyše pri životných udalostiach (narodenie dieťaťa, sťahovanie, životné jubileum, pracovné jubileum), možnosť využitia služby čistiarne oblečenia priamo v budove

Informácie o výberovom konaní

Na emailovú adresu kariera@csobleasing.sk zasielajte svoj profesijný životopis spolu s motivačným listom a s označením "Teamleader zákazníckeho servisu"

Vopred ďakujeme všetkým uchádzačom o prácu, kontaktovať však budeme len tých, ktorí postúpia do užšieho výberu.

Predpokladaný termín ukončenia výberového konania

31.5.2021 (ostáva ešte 19 dní)

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa

Vzdelanie v odbore

Ekonomika, Financie

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Ostatné znalosti

Microsoft Outlook - pokročilý
Microsoft Word - pokročilý
Microsoft Excel - pokročilý

Počet rokov praxe

2

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Od úspešného uchádzača očakávame:
• stredoškolské, prípadne vysokoškolské vzdelanie, ekonomické/finančné zameranie výhodou
• skúsenosť s vedením tímu ako teamleader / supervízor viac ako 2 roky, ideálne v oblasti zákazníckeho servisu alebo kontaktných centier
• MS Office (Word, Excel, Powerpoint) – pokročilý
• znalosť SAP – základy výhodou,
• znalosť leasingového a finančného trhu – výhodou
• procesná orientácia, schopnosť nachádzať riešenia
• pozitívna osobnosť s dobrými komunikačnými a negociačnými zručnosťami
• schopnosť správnej interpretácie a rozhodovania na základe dát
• prozákaznícka orientácia
• flexibilita, proaktívny prístup k zmenám
• samostatnosť a zodpovednosť

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

ČSOB Leasing a.s., patrí medzi najdynamickejšie lízingové spoločnosti na Slovensku. Svojou 25 ročnou históriou je zárukou spoľahlivosti, stability a silného finančného zázemia. Sme dlhodobým trhovým lídrom vo financovaní nákladných automobilov, strojov a zariadení a automobilov pre podnikateľské subjekty. Patríme medzi najproduktívnejšie entity finančnej skupiny ČSOB a KBC.

Počet zamestnancov

250-499 zamestnancov

Adresa spoločnosti

ČSOB Leasing, a.s.
Zižkova 11
815 10 Bratislava
https://www.csobleasing.sk/

Kontakt