Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Pracovník/-čka infolinky pre ČSOB

ČSOB Finančná skupina

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Bratislava, Slovensko (Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu)
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 1 065 EUR/mesiac
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

  • Prostredníctvom telefonickej a e-mailovej komunikácie poskytovať poradenstvo klientom
  • Pomáhať klientom pri využívaní elektronického bankovníctva
  • Prostredníctvom telefonickej komunikácie prezentovať klientom nové možnosti v oblastiach produktov a služieb čím prispievame k napĺňaniu ich klientskych potrieb
  • Kvantita pre nás nie je dôležitá, my kladieme dôraz na kvalitu a spokojnosť klienta. Naši agenti sú odmeňovaní varabilnou zložkou mzdy za kvalitu poskytovaných služieb. Priemerná výška variabilnej zložky mzdy je 330 €.
  • U nás Vás nečaká žiadne aktívne oslovovanie klientov, nakoľko ide o infolinku
  • Poskytovanie informácií klientom v oblasti platobných kariet
  • Blokácie platobných kariet
  • Variabilné naplánovanie pracovných zmien na mesiac dopredu
  • Ide o non stop linku - príplatky za nočné a víkendy (v priemere 2 nočné za mesiac, 1 víkend v mesiaci následne nárok na voľno v nasledujúcom týždni)
  • Po zaučení možnosť práce na Home office

Zamestnanecké výhody, benefity

Základná mesačná mzda sa pohybuje od 1065 € brutto. Finálna mzda je závislá od doterajších skúseností,seniority hľadanej oblasti a od odborných znalostí.

Naviac našim zamestnancom ponúkame ďalšie zaujímavé benefity:

Pracovné benefity:

  • Vedenie nášho najvyššieho balíčka bežného účtu s cestovným poistením do celého sveta zdarma zľavy na produkty ČSOB
  • Ak si prispievaš na DDS, prispejeme Ti aj my!
  • Ako jeden z mála zamestnávateľov Ti prispejeme na životné poistenie
  • Uži si 5 dní voľna naviac už po odpracovaní 1 roka
  • Môžeš sa zapojiť do programu „odporuč svojho kolegu“ a získať finančný bonus!
  • K dispozícii Ti bude aj do budúcna kariérny kouč, ktorý Ti pomôže so smerovaním Tvojej kariéry u nás

Na podporu „Work Life Balance“ poskytujeme našim zamestnancom:

  • MultiSport kartu
  • Dni voľna navyše pri životných udalostiach (narodenie dieťaťa, sťahovanie, životné jubileum)

Ďalšie benefity Ti radi predstavíme na osobnom stretnutí.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Osobnostné predpoklady a zručnosti

  • Úplné stredoškolské vzdelanie s maturitou (práca je vhodná aj pre absolventov)
  • Výborné komunikačné zručnosti
  • Príjemné vystupovanie v telefóne
  • Proklientsky prístup

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

ČSOB Finančná skupina ponúka bankové služby, poistenie, stavebné sporenie, investovanie, dôchodkové zabezpečenie, leasing, factoring a iné.
Materskou spoločnosťou a hlavným akcionárom ČSOB Finančná skupina je belgická KBC, ktorá je jednou z najvýznamnejších bankopoisťovní v západnej Európe.
Zamestnáva vyše 50 000 zamestnancov a obsluhuje 12 miliónov klientov.

Počet zamestnancov

1000 a viac zamestnancov