Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Operátor/-ka IT Service Desk-u

ČSOB Finančná skupina

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Bratislava
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 900 EUR/mesiac
  • Termín nástupu: 2022-07-06
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

*Hľadáš prácu v mladom dynamickom kolektíve? Zaujímaš sa o novinky v IT oblasti a hľadáš priestor na profesijný rast? Ak si odpovedal/a kladne, táto ponuka je ideálna práve pre Teba! *Riadime sa heslom "Zákazník na prvom mieste," a preto u Teba veľmi oceníme proklientský prístup. Naši zákazníci sú súčasne naši kolegovia, preto sa môžeš tešiť na príjemnú spoluprácu. *Tvojou úlohou bude poskytovať technickú podporu zamestnancom našej spoločnosti vzdialene cez telefón a Remote desktop ako aj osobne pre zamestnancov centrály *Dôležitou súčasťou náplne práce je evidencia telefonických hovorov, technických problémov a požiadaviek, ktoré boli evidované elektronicky   V rámci svojich kompetencií a schopností budeš riešiť požiadavky používateľov, ostatné veci budeš delegovať na kolegov zabezpečujúcich vyššiu úroveň podpory napr: *vzdialená správa HW/SW *riešenie incidentov a požiadaviek používateľov *podpora moderných IT technológií v našej novej centrále *problémy s tlačou, MS Outlookom, mobilnými zariadeniami (mobily, smartfóny, tablety) *správa používateľských účtov, hesiel, prístupov *a iné zaujímavé aktivity a projekty *budeš zadávať úlohy pre svojich kolegov – technikov, ktorí sú priamo v teréne *mimo pracovnej doby budeš zodpovedný za nepretržitú prevádzku kritických služieb pre vybrané útvary spoločnosti (striedanie sa v rámci tímu) *samozrejmosťou je udržiavanie a napĺňanie znalostnej databázy

Zamestnanecké výhody, benefity

Základná mesačná mzda sa pohybuje od 900 € brutto. Finálna mzda je závislá od doterajších skúseností, seniority v hľadanej oblasti a od odborných znalostí. V ČSOB dbáme na zabezpečenie príjemného pracovného prostredia pre našich zamestnancov. Príď k nám pracovať do nových moderných priestorov na nábreží Dunaja, zaži meeting na priestrannej terase alebo v zasadačke s výhľadom „na najväčšiu rieku na Slovensku“; dopraj si kávu s kolegami v kaviarni priamo v budove a obed v našej Cantíne, alebo si vytlač kancelárske pomôcky na 3D tlačiarni v našom inovačnom štúdiu. Staň sa našim kolegom, a pošli nám Tvoje CV!   Naviac našim zamestnancom ponúkame ďalšie zaujímavé benefity:   Pracovné benefity: *Vedenie nášho najvyššieho balíčka bežného účtu s cestovným poistením do celého sveta zdarma + zľavy na produkty ČSOB *Ak si prispievaš na DDS, prispejeme Ti aj my! *Ako jeden z mála zamestnávateľov Ti prispejeme na životné poistenie *Uži si 5 dní voľna naviac už po odpracovaní 1 roka *8 dní v mesiaci možnosť práce z domu pri vybraných pozíciách *Môžeš sa zapojiť do programu „odporuč svojho kolegu“ a získať finančný bonus! *K dispozícii Ti bude aj do budúcna kariérny kouč, ktorý Ti pomôže so smerovaním Tvojej kariéry u nás *Pre najmenších členov Tvojej rodiny máme k dispozícii detský kútik   Na podporu „Work Life Balance“ poskytujeme našim zamestnancom: *MultiSport kartu *Dni voľna navyše pri životných udalostiach (narodenie dieťaťa, sťahovanie, životné jubileum) *Možnosť využitia služby čistiarne oblečenia priamo v budove *Zaujímavé prednášky na rôzne témy (od bankových trendov, po oblasti zdravia a zdravého životného štýlu) Ďalšie benefity Ti radi predstavíme na osobnom stretnutí.

Informácie o výberovom konaní

Ďakujeme všetkým uchádzačom za prejavený záujem. Po starostlivom posúdení všetkých žiadostí budeme kontaktovať iba uchádzačov postupujúcich do ďalšieho kola. Ďakujeme za pochopenie.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Hľadáme zodpovedného a spoľahlivého tímového hráča s chuťou učiť sa a príjemným vystupovaním v telefonickom i osobnom kontakte. Ak si to ty a spĺňaš aj tieto základné odborné požiadavky, si človek pre nás: *Nutná znalosť práce v Microsoft Office *Základné administrátorské zručnosti pre OS Windows, OS Android *Anglický jazyk – mierne pokročilý *Výhodou avšak nie nutnou podmienkou je IT vzdelanie, predchádzajúce skúsenosti s prácou na Call Centre, Helpdesku, prax z oblasti IT podpory

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

ČSOB Finančná skupina ponúka bankové služby, poistenie, stavebné sporenie, investovanie, dôchodkové zabezpečenie, leasing, factoring a iné.
Materskou spoločnosťou a hlavným akcionárom ČSOB Finančná skupina je belgická KBC, ktorá je jednou z najvýznamnejších bankopoisťovní v západnej Európe.
Zamestnáva vyše 50 000 zamestnancov a obsluhuje 12 miliónov klientov.

Počet zamestnancov

1000 a viac zamestnancov