Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Dizajnér/-ka klientských procesov, ux a ui pre ČSOB (leasing)

ČSOB Finančná skupina

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Bratislava
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 1 800 EUR/mesiac
  • Termín nástupu: 2021-12-03
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

*HĽADÁME PROKLIENTSKY ORIENTOVANÉHO ČLOVEKA, KTORÝ NÁM POMÔŽE: *Navrhovať dizajn klientskych predajných a?servisných procesov pre všetky distribučné kanály (digitálne a?asistované) metódou Design thinking/Service design. *Viesť dizajnovacie workshopy na návrh klientskych procesov, aplikácií a?obrazoviek *Analyzovať klientske procesy (understanding fáza), navrhnúť ich zjednodušenie a zefektívnenie s cieľom zvýšenia konverzie predaja produktov a zvýšenia spokojnosti klientov *Zabezpečiť dohľad nad implementáciou navrhnutých zmien do praxe (quality assurance) *Participovať a?vnášať Design thinking metódu do zmien navrhovaných inými útvarmi ČSOB *Spolupracovať pri vývoji nových?inovácií a?redizajne existujúcich procesov *Viesť a?pripravovať návrhy rôzneho rozlíšenia detailu (high/low)user journey,user flow diagrams,wireframes,storyboards,mockups a?prototypov *Pripravovať UI a grafické podklady pre developerov *Realizovať používateľské testovanie, vytvárať a testovať prototypy digitálnych aplikácii a?webov

Zamestnanecké výhody, benefity

*Základná mesačná mzda sa pohybuje od 1800 € brutto. Finálna mzda je závislá od doterajších skúseností, seniority v hľadanej oblasti a od odborných znalostí. *V ČSOB dbáme na zabezpečenie príjemného pracovného prostredia pre našich zamestnancov. Príďte k nám pracovať do nových moderných priestorov na nábreží Dunaja, zažite meeting na priestrannej terase alebo v zasadačke s výhľadom na „na najväčšiu rieku na Slovensku“; doprajte si kávu s kolegami v kaviarni priamo v budove a obed v našej Cantíne, alebo si vytlačte kancelárske pomôcky na 3D tlačiarni v našom inovačnom štúdiu. Staňte sa našim kolegom, a pošlite nám Vaše CV! *Naviac našim zamestnancom ponúkame ďalšie zaujímavé benefity: *Pracovné benefity: *Vedenie nášho najvyššieho balíčka bežného účtu s cestovným poistením do celého sveta zdarma + zľavy na produkty ČSOB *Ak si prispievate na DDS, prispejeme Vám aj my! *Ako jeden z mála zamestnávateľov Vám prispejeme na životné poistenie *Užite si 5 dní voľna naviac už po odpracovaní 1 roka *8 dní v mesiaci možnosť práce z domu pri vybraných pozíciách *Môžete sa zapojiť do programu „odporuč svojho kolegu“ a získať finančný bonus! *K dispozícii Vám bude aj do budúcna kariérny kouč, ktorý Vám pomôže so smerovaním Vašej kariéry u nás *Pre najmenších členov Vašej rodiny máme k dispozícii detský kútik *Na podporu „Work Life Balance“ poskytujeme našim zamestnancom: *MultiSport kartu * Dni voľna navyše pri životných udalostiach (narodenie dieťaťa, sťahovanie, životné jubileum, pracovné jubileum) * Možnosť využitia služby čistiarne oblečenia priamo v budove * Zaujímavé prednášky na rôzne témy (od bankových trendov, po oblasti zdravia a zdravého životného štýlu) *Ďalšie benefity Vám radi predstavíme na osobnom stretnutí. *O NAŠOM TÍME: *sme tímom ľudí ktorým záleží na tom aby sme spoločne vytvorili čo najlepší zážitok pre klienta *radi robíme veci tak, aby mali zmysel a boli užitočné *sme desaťčlenný tím *fungujeme agile riadením *pracujeme iteratívne a?v?súlade s design procesom (discover,define,develop,deliver) *aktuálne používame aplikácie:XMind,Sketch,Figma,Adobe Photoshop a?Illustrator,Axure RP,Zeplin *chodíme na dizajnové webmináre konferencie a spolupracujeme s?dizajnérmi zo zahraničia,zároveň sa stále niečo nové učíme a aj od seba navzájom

Informácie o výberovom konaní

Ďakujeme všetkým uchádzačom za prejavený záujem. Po starostlivom posúdení všetkých žiadostí budeme kontaktovať iba uchádzačov postupujúcich do ďalšieho kola. Ďakujeme za pochopenie.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

vysokoškolské I. stupňa

Osobnostné predpoklady a zručnosti

*znalosť dizajn princípov a?metód *(dizajn myslenie/Design thinking,service design,double diamond..) *tímovosť, flexibilita,orientácia na klienta, vytrvalosť *samostatnosť, schopnosť rýchlo sa učiť *anglický jazyk;– úroveň B2 *silné analytické a logické myslenie,proklientská orientácia *schopnosť pracovať pod stresom a dodržiavanie time manažmentu *schopnosť dotiahnúť úlohy do konca a plniť ich v stanovenom čase *Microsoft Excel, Word,Powerpoint *ochota cestovať do zahraničia(necestujeme v pandemickom období) *prax vo finančnom,telco alebo e-commerce sektore výhodou *Figma, AxureRP výhodou

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

ČSOB Finančná skupina ponúka bankové služby, poistenie, stavebné sporenie, investovanie, dôchodkové zabezpečenie, leasing, factoring a iné.
Materskou spoločnosťou a hlavným akcionárom ČSOB Finančná skupina je belgická KBC, ktorá je jednou z najvýznamnejších bankopoisťovní v západnej Európe.
Zamestnáva vyše 50 000 zamestnancov a obsluhuje 12 miliónov klientov.

Počet zamestnancov

1000 a viac zamestnancov