Konzultant IT služeb CGM ANALYTIX

My všichni, zaměstnanci CGM máme možnost plnit si v práci i své sny. Máme totiž čas na svůj osobní život! Přidejte se a začněte žít podle svých představ!

Nyní hledáme novou kolegyni/ nového kolegu na pozici Konzultant IS služeb CGM ANALYTIX pro náš Švédský tým, s místem pracoviště - Slovenská republika a s možností využívat režim Home Office.
Máte zkušenosti s pasivní formou supportu pro zákazníky? Jste technicky zdatní, máte empatii a chcete pomáhat lékařům při jejich každodenních pracovních agendách?

Pak hledáme právě Vás!

Jako konzultant a odborný pracovník budete pracovat s dodávkami a aktualizacemi našeho systému CGM ANALYTIX v úzké spolupráci se správci systému laboratoří a centrálními IT odděleními. Součástí práce je také podpora zákazníků po dodání systému, například úpravy a údržba našeho systému.

Kromě toho budete se zákazníky komunikovat prostřednictvím našeho systému správy případů. především se jedná o identifikaci základních chyb při manipulaci a konfiguraci až po zjištění závažných neshod v prostředí a databázích zákazníka. Tato práce často zahrnuje reprodukci chyb a neshod popsaných zákazníkem a poté identifikaci příčiny problému.

Práce zahrnuje

• Provádění úkolů na místě u zákazníků v souvislosti s aktualizacemi a dodávkami.
• Udržovat úzkou spolupráci s IT odděleními našich zákazníků při plánování nových verzí a změn v prostředí IT zákazníků.
• Odstraňování problémů a údržba na úrovni systému a databáze (skript SQL).
• Správa jednotlivých případů
• Oprava chyb a řešení problémů technického charakteru
• Denní kontakty se zákazníky
• Podpora zákazníků s technickými dotazy týkajícími se našeho produktu
• Občasné služební cesty

OČEKÁVÁME:

• min SŠ vzdělání, odpovídající praxe výhodou
• pokročilá znalost MS Office
• všeobecný přehled a praktické zkušenosti v oblasti poskytování IT služeb
• velmi dobrou znalost anglického jazyka na komunikativní úrovni
• znalosti programování nebo zkušenosti s programováním jsou výhodou.
• znalost relačních databází, včetně znalosti SQL, je výhodou
• znalost integrace EDI a přístrojů je výhodou
• příjemné vystupování a profesionalitu
• pozitivní, zodpovědný přístup k práci a zadaným úkolům
• řidičský průkaz sk B podmínkou (aktivní řidič)

Budeme rádi když budete mít:

• Analytický a strukturovaný způsob práce.
• Schopnost pracovat na několika souběžných šetřeních současně.
• Technický zájem a schopnost porozumět složitým technickým systémům.
• Dobrá schopnost komunikovat a spolupracovat jak se zákazníky, tak s kolegy.

Místo výkonu práce Bratislava nebo Zvolen Slovenská republika . Možnost využívat režim Home Office

Nástup IHNED

NABÍZÍME:
- zázemí prosperující společnosti
- celofiremní vzdělávání
- bonusový systém
- stravenky
- 25 dnů dovolené
- prostor pro realizaci vlastních nápadů
- různorodou práci v příjemném kolektivu
- kariérní růst