Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Práca v zákazníckom servise na TPP aj pre študentov

Competence Call Center, s.r.o.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Kalinčiakova 31, Bratislava
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 800 - 1 000 EUR/mesiac800 € + odmeny vo výške cca. 100 - 200 €
  • Termín nástupu: 07.12.2020
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok, skrátený úväzok, na dohodu (brigády)

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• poskytovanie komplexného zákazníckeho servisu cez telefón, e-mail a písomne pre slovenských (a maďarských) klientov nášho partnera – významného poskytovateľa v oblasti TV & médií
• poradenstvo a informovanie zákazníkov o produktoch, tarifách, aktuálnych akciách, fakturácii a ostatných službách spoločnosti
• spracúvanie a vybavovanie objednávok
• aktivácia, deaktivácia a prolongácia služieb
• prozákaznícke riešenie sťažností zákazníkov
• retencia (udržanie zákazníkov) & technická podpora
• administratívne činnosti

Zamestnanecké výhody, benefity

Čo ponúkame:

- flexibilné plánovanie pracovného času a po skúšobnej dobe možnosť home office
- "Member gets Member" (Poznáš niekoho, kto by u nás chcel pracovať? Predstav nám ho a môžeš získať atraktívny bonus!)
- káva a čaje po celý deň zadarmo
- tímové akcie (teambuildingy, spoločné podujatia pre zamestnancov)
- Týždeň zdravia
- karta Multisport, umožňujúca neobmedzený vstup na rôzne športoviská za veľmi výhodnú cenu

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Slovenský jazyk - Pokročilý (C1)

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• slovenčina ako materinský jazyk alebo na úrovni materinského jazyka (slovom aj písmom) - maďarčina na dobrej komunikatívnej úrovni je výhodou, nie však podmienkou (+odmena za maďarské hovory)
• povinnosť zúčastniť sa už plateného vstupného školenia od 07.12.2020 do 18.12.2020 (každý pracovný deň od 8.00 do 16.30)
• výborné komunikačné a korešpondenčné zručnosti
• "obchodný duch"
• rozvinutá PC gramotnosť
• dôslednosť, spoľahlivosť a zodpovednosť
• dynamická, flexibilná osobnosť a odolnosť voči stresu

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

CCC is one of Europe’s leading contact centers. At 22 locations in 11 countries, more than 8,500 service professionals provide top quality international customer care solutions. As a quality outsourcing company we provide solutions for significant national and international companies. CCC is one of the most successful companies in this growing industry in which every employee benefits from our positive development.

Competence is our promise: 22 years of expertise and 56 international awards confirm our international quality standards for incoming hotlines, outgoing campaigns and in written customer communication.

Počet zamestnancov

1000 a viac zamestnancov

Adresa spoločnosti

Competence Call Center, s.r.o.
Kalinčiakova 31
831 04 Bratislava
http://www.yourccc.com