Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Asistent(ka) klientského servisu

člen koncernu AGROFERT

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Bratislava
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: Od 800 EUR/mesiacNástupný plat (základná mzda: 800 EUR brutto + osobné ohodnotenie: do výšky 100 EUR brutto). Po skúšobnej dobe navýšenie.
  • Termín nástupu: ASAP
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

- poskytovanie komplexného servisu klientom (informovanie, asistencia, riešenie problémov, atď.) formou telefonickej linky a hotline linky pre klientov, kontaktného emailu a webchat služby
- poskytovanie informácií a podpory predajným miestam spoločnosti
- poskytovanie informácií ohľadom doplnkových produktov a služieb našich partnerov
- vybavovanie objednávok a ich odosielanie (poštou, kuriérom)
- riešenie, koordinácia, vybavovanie sťažností a reklamácií zákazníkov, partnerov, prevádzkovateľov a riešenie neštandardných prípadov spoločnosti
- vedenie komplexnej agendy riešených prípadov a reklamácií
- práca so systémom spoločnosti, evidencia údajov o zákazníkoch

Zamestnanecké výhody, benefity

- v závislosti od pozície firemný notebook, mobil
- školenia zamestnancov
- káva zadarmo
- zvýhodnený príspevok na stravné lístky
- príspevok na športové aktivity

Informácie o výberovom konaní

V prípade Vášho záujmu o túto pozíciu nám prosím zašlite štruktúrovaný životopis na dole uvedenú adresu. Všetkým uchádzačom vopred ďakujeme za ich záujem, kontaktovať budeme iba vybraných uchádzačov.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Ostatné znalosti

Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- príjemné vystupovanie
- komunikačné a organizačné schopnosti
- proklientský prístup
- spoľahlivosť, zodpovedný prístup

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť AGROTEC Slovensko s.r.o. vznikla 25. 11. 1993. Sme autorizovaným predajcom nákladných a úžitkových vozidiel značky IVECO a FIAT PROFESSIONAL, osobných automobilov značky JEEP a importérom poľnohospodárskej techniky značky NEW HOLLAND. Pôvodné obchodné meno spoločnosti – BMC, spol. s r.o. sa od 1.5.2016 zmenilo na AGROTEC Slovensko s.r.o. V januári 2011 sa spoločnosť stala členom skupiny AGROTEC, ktorá je jedným z najvýznamnejších dodávateľov poľnohospodárskej, stavebnej a dopravnej techniky pre Českú a Slovenskú republiku.

Jedným z dlhodobých cieľov spoločnosti AGROTEC Slovensko s.r.o. je budovanie pracovného tímu odborníkov, ktorí pri svojej práci pre spoločnosť vychádzajú z princípu kolegiality a vzájomného rešpektu. Spoločnosť AGROTEC Slovensko s.r.o. ponúka zaujímavú pracovnú príležitosť tým najlepším odborníkom, špecialistom a manažérom, ktorí majú záujem nielen o profesionálnu sebarealizáciu, ale zároveň sa chcú aktívne zúčastňovať všetkých pracovných úloh, ktoré smerujú k pozitívnym zmenám.

Počet zamestnancov

100-149 zamestnancov