Podpora zákazníckeho servisu pre SR a ČR, administratívny pracovník.

Rád/a komunikuješ so zákazníkmi? Chceš byť súčasťou mladého kolektívu, kde ti šéf nepozerá každú minútu cez rameno?
Tvoja úloha je jednoduchá a zároveň veľmi dôležitá. Budeš dvíhať telefón, odpisovať na emaily, kontrolovať a spravovať objednávky, pomáhať s administratívnym chodom firmy na zákazníckom servise v slovenskom a českom e-shope podľa potreby.
Nezaoberáme sa aktívnym predajom produktov.
Sme internetový obchod, kde si naši zákazníci vytvárajú objednávky sami a my sme ich priamy kontakt pre prípadné dotazy.
Úzka spolupráca s inými oddeleniami ako je reklamačné oddelenie, oddelenie expedície, ekonomické oddelenie a iné.

Toto bude tvoja primárna náplň práce, ale nie jediná. Môžeš sa podieľať na raste firmy, navrhovať zlepšenia, podieľať sa na inováciách, ktoré povedú k lepšiemu imidžu firmy a spokojnosti zákazníka.

Hľadáme nového kolegu/kolegyňu, ktorý nemá problém sa v našom mene aj ospravedlniť a v telefóne ma milé vystupovanie. Nemal/Nemala by si uvažovať, čo je najvhodnejšie pre nás ako firmu, ale ponúkať také riešenie, ktoré najviac vyhovuje zákazníkovi. Chceme, aby si to bol/bola ty, čo budeš našich zákazníkov rozmaznávať a budú s tebou, s obľubou komunikovať.
Šikovný srdciar, ktorý z našich zákazníkov spraví dokonale spokojných ľudí. Pokiaľ sa nebojíš povedať zákazníkovi pravdu a nevyhováraš sa, tak hľadáme práve teba.

Ak si sa prečítal/a až sem, tak zisťuješ, že nevieš, kto sme a čo robíme. Tak len stručne, sme internetový predajca hodiniek a trochu aj šperkov, kabeliek a slnečných okuliarov. Prevádzkujeme e-shopy timestore.sk, timestore.cz, timestore.hu, timestore.ro, timestore.pl, a timestore.si z ktorých SK a CZ zákazníkov budeš mať na starosti ty.

Nebaví ťa korporát a chceš mať reálny vplyv na fungovanie firmy? Nesľubujeme ti auto, ani extra benefity zo začiatku, ale určite ti každý mesiac príde dohodnutá výplata a z času na čas ťa zoberieme na obed alebo večeru.
Môžeš byť súčasťou niečoho, čo ešte stále rastie a má veľký potenciál.
Z času na čas vieš robiť z domu, ale robiť nie dovolenkovať :-)

Ak s tebou budeme spokojní sme ochotní ti časom dať aj lepšie ohodnotenie, ale musíš si ho zaslúžiť.
Veľkou výhodou by pre nás bolo, ak by si vedel pracovať na živnosť. Vedeli by sme ti zabezpečiť účtovníčku a administratívne sa ti o to postarať.

Nástup možný aj ihneď nakoľko posilňujeme tím, ale počkáme si na teba ak sa pre teba rozhodneme :-)

Našiel/našla si sa v tejto práci? V tom prípade nám určite pošli štruktúrovaný životopis v slovenskom jazyku. Kontaktovať budeme vybraných uchádzačov.