Customer Quality Engineer
BOURBON AP Nitra, s.r.o.
- Miesto práce: Čab
- Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 1 900 EUR/mesiacvýška mzdy závisí od individuálnych schopností a skúseností úspešného kandidáta
- Termín nástupu: dohodou
- Druh pracovného pomeru: plný úväzok
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Staňte sa súčasťou tímu oddelenia kvality zameraného na podporu zákazníka, kde budete mať možnosť budovať a zlepšovať vzťahy so zákazníkmi. Inžinier kvality spravuje pod vedením manažéra kvality (QM) všetky potenciálne požiadavky zákazníka týkajúce sa kvality dodávaných dielov a interných procesov. Poskytuje dočasnú podporu priamo u zákazníka, zodpovedá za prípravu a účasť na zákazníckych auditoch, rieši špecifické požiadavky zákazníka. Pri pozícii sa predpokladajú pracovné cesty k zákazníkovi.
Hlavné pracovné činnosti:
- Spolu s manažérom kvality je hlavnou kontaktnou osobou pre zákazníka
- Aktívna komunikácia so zákazníkom ohľadne kvalitatívnych tém
- Spracovanie a sledovanie zákazníckych reklamácií, zastrešenie reklamačného konania (0 km a záruky), analýza a riešenie hlásených problémov s internou podporou
- Organizovanie sortovacích akcií súvisiacich s reklamáciami
- Tvorba a sledovanie akčných plánov, vypracovanie a aktualizácia dokumentácie kvality
- Poskytuje odpoveď alebo prezentáciu zákazníkovi v požadovanej podobe (napr. 8D, PDCA, QRQC, v prípade potreby aj osobne)
- Návštevy u zákazníka alebo dočasná podpora priamo u zákazníka s cieľom posúdiť podmienky používania produktu, analýzu problému
- S podporou QM rieši implementáciu požiadaviek na zlepšenie systému riadenia kvality od zákazníkov
- Je súčasťou a účastný stretnutí FMEA tímu
- Príprava a účasť na auditoch
- Plnenie operatívnych úloh od nadriadeného
- Reporting
Hlavné pracovné činnosti:
- Spolu s manažérom kvality je hlavnou kontaktnou osobou pre zákazníka
- Aktívna komunikácia so zákazníkom ohľadne kvalitatívnych tém
- Spracovanie a sledovanie zákazníckych reklamácií, zastrešenie reklamačného konania (0 km a záruky), analýza a riešenie hlásených problémov s internou podporou
- Organizovanie sortovacích akcií súvisiacich s reklamáciami
- Tvorba a sledovanie akčných plánov, vypracovanie a aktualizácia dokumentácie kvality
- Poskytuje odpoveď alebo prezentáciu zákazníkovi v požadovanej podobe (napr. 8D, PDCA, QRQC, v prípade potreby aj osobne)
- Návštevy u zákazníka alebo dočasná podpora priamo u zákazníka s cieľom posúdiť podmienky používania produktu, analýzu problému
- S podporou QM rieši implementáciu požiadaviek na zlepšenie systému riadenia kvality od zákazníkov
- Je súčasťou a účastný stretnutí FMEA tímu
- Príprava a účasť na auditoch
- Plnenie operatívnych úloh od nadriadeného
- Reporting
Zamestnanecké výhody, benefity
- Zázemie prosperujúcej stabilnej medzinárodnej spoločnosti so stabilným pracovným tímom
- Profesijný rozvoj súvisiaci s neustálym rozširovaním spoločnosti
- Účasť na odborných školeniach
- Priateľská pracovná atmosféra
- Polročné bonusy a ročné bonusy
- Finančne motivujúce platy, pravidelné zvyšovanie
- Extra dni dovolenky
- Odmeny vyplácané podľa interných pravidiel
- Príspevok pri narodení dieťaťa, príspevok pri svadbe, príspevok pri darovaní krvi, narodeninové poukážky
- Profesijný rozvoj súvisiaci s neustálym rozširovaním spoločnosti
- Účasť na odborných školeniach
- Priateľská pracovná atmosféra
- Polročné bonusy a ročné bonusy
- Finančne motivujúce platy, pravidelné zvyšovanie
- Extra dni dovolenky
- Odmeny vyplácané podľa interných pravidiel
- Príspevok pri narodení dieťaťa, príspevok pri svadbe, príspevok pri darovaní krvi, narodeninové poukážky
Informácie o výberovom konaní
V prípade záujmu o uchádzanie sa o danú pozíciu nám, prosím, pošlite svoj životopis. V prípade záujmu o detaily pozície nás, prosím, kontaktujte aj telefonicky. Tešíme sa na osobné stretnutie.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Vzdelanie v odbore
Preferované je odborné vzdelanie v kvalite, technické alebo strojárske vzdelanie
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)
Ostatné znalosti
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft PowerPoint - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft PowerPoint - Pokročilý
Vodičský preukaz
B
Počet rokov praxe
3
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- SŠ/VŠ vzdelanie technického smeru
- Prax z oblasti automotive (kvalita, inžiniering, výroby)
- Znalosť automotive požiadaviek a nástrojov kvality
- Znalosť anglického jazyka na komunikatívnej úrovni je nevyhnutnou požiadavkou pre výkon práce
- Prezentačné a komunikačné schopnosti
- Prozákaznícka orientácia, schopnosť pracovať v dynamickom prostredí
- Racionálne zmýšľajúca osobnosť
- Prax z oblasti automotive (kvalita, inžiniering, výroby)
- Znalosť automotive požiadaviek a nástrojov kvality
- Znalosť anglického jazyka na komunikatívnej úrovni je nevyhnutnou požiadavkou pre výkon práce
- Prezentačné a komunikačné schopnosti
- Prozákaznícka orientácia, schopnosť pracovať v dynamickom prostredí
- Racionálne zmýšľajúca osobnosť
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Spoločnosť BOURBON AUTOMOTIVE PLASTICS NITRA s.r.o. pôsobí na Slovensku od roku 2005 a vznikla na základe rozširovania materskej spoločnosti sídliacej vo Francúzsku, ktorá má už takmer 100-ročnú tradíciu.
BOURBON AUTOMOTIVE PLASTICS NITRA s.r.o. je súčasťou spoločnosti GROUPE PLASTIVALOIRE, ktorá má výrobné závody v Európe, Ázii, Afrike a Amerike.
Súčasná francúzsko-nemecká spolupráca priniesla našej spoločnosti nové projekty, čoho dôsledkom je dostavba výrobných a skladových priestorov, inštalácia automatizovaných výrobných zariadení pre galvanizáciu plastových výliskov, lisovania plastov a nábor nových zamestnancov. V súčasnosti máme 500 zamestnancov.
Naša výrobná prevádzka v obci Čab-Lahne pri Nitre sa zameriava na produkciu plastových komponentov pre významných výrobcov automobilov a vo svojom odbore si vybudovala silné postavenie, ktoré získala vďaka dôrazu na vysokú kvalitu svojich produktov, technológií a neustálemu zdokonaľovaniu výrobných procesov.
BOURBON AUTOMOTIVE PLASTICS NITRA s.r.o. je súčasťou spoločnosti GROUPE PLASTIVALOIRE, ktorá má výrobné závody v Európe, Ázii, Afrike a Amerike.
Súčasná francúzsko-nemecká spolupráca priniesla našej spoločnosti nové projekty, čoho dôsledkom je dostavba výrobných a skladových priestorov, inštalácia automatizovaných výrobných zariadení pre galvanizáciu plastových výliskov, lisovania plastov a nábor nových zamestnancov. V súčasnosti máme 500 zamestnancov.
Naša výrobná prevádzka v obci Čab-Lahne pri Nitre sa zameriava na produkciu plastových komponentov pre významných výrobcov automobilov a vo svojom odbore si vybudovala silné postavenie, ktoré získala vďaka dôrazu na vysokú kvalitu svojich produktov, technológií a neustálemu zdokonaľovaniu výrobných procesov.
Počet zamestnancov
500-999 zamestnancov