Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Customer support for Hungary - Native speaker (Remote from Slovakia)

Berlin Brands Group a.s.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Bratislava, Slovensko (Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu)
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 1 000 EUR/mesiacplus mesačné výkonnostné bonusy
  • Termín nástupu: ASAP
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

- Customer support – ochotné a flexibilé reagovanie na požiadavky našich stálych a potenciálnych zákazníkov a starostlivosť o nich.
- Ako prvotný kontakt poskytovať informácie zákazníkom cez telefón a email.
- Pomoc zákazníkom v online nákupe.
- Podávanie produktových a technických informácií.
- Riešenie reklamácií a s tým súvisiacej administratívy.

Zamestnanecké výhody, benefity

Ako nášmu spolupracovníkovi budú od začiatku k dispozícii široké možnosti zaškolenia v našej spoločnosti a hlavne možnosť sa rozvíjať. Ponúkame v tejto profesii férový nástupný plat a možnosť rásť kariérne smerom hore v pracovnom prostredí, kde sú inovatívne nápady a motivácia na sebe pracovať vysoko cenené. Od konkurencie sa
odlišujeme hlavne inovatívnym teamom mladých ľudí, ktorí sa snažia, aby bola pre nich práca zábavou.
Ak si sa v tomto našiel, tešíme sa na stretnutie a prosíme ťa o zaslanie štruktúrovaného životopisu a motivačného listu.

A ešte :

- Teambuilding – S kolegami sa zabavíš na našich pravidelných akciách, ako napríklad Family Day, alebo Letná či Vianočná párty. Jedna vec je istá - v BBG vieme ako sa poriadne baviť!
- Snack bar – Čaj, káva, sladkosti či čerstvé ovocie, v našom snack bare si vždy nájdeš niečo čo ťa príjemne nakopne
- Zamestnanecká zľava – Žijeme našimi značkami, a chceme aby si nimi žil aj ty! 30 % zľavu na čokoľvek – od kuchynských robotov Klarstein, cez bežecké pásy Capital Sports až po audio od Auna – môžeš využiť pri každom nákupe.
- Multisport karta – Táto karta ti dá voľný vstup do stoviek posilňovní, plavární, športových stredísk či dokonca lekcií tanca alebo jógy po celom Slovensku ... a máš ju skoro zadarmo
- Bonusy pri výnimočných príležitostiach – Uvedomujeme si, že prácou život nezačína a nekončí, preto pri tebe budeme stáť aj pri dôležitých životných míľnikoch. Výročia, svadbu či narodenie potomka ti pomôžeme osláviť príjemným bonusom.
- Sick days – Ak sa necítiš dobre, môžeš sa dať dokopy počas „sick days“, ktoré sa nepočítajú do dovolenky
- Študuj a zlepšuj sa – Zvýš si kvalifikáciu, nauč sa pracovať s ľuďmi, alebo študuj akékoľvek ďalšie kurzy, ktoré ti pomôžu v pracovnom (a osobnom) živote. Firemná online, ale aj offline knižnica je ti vždy k dispozícií!
- Kurzy angličtiny/nemčiny/slovenčiny – Nauč sa nový jazyk, alebo sa zlepši v tom, ktorý už ovládaš. Lekcií s profesionálnym lektorom sa môžeš zúčastniť online odkiaľkoľvek.
- Poskytneme ti priestor na odloženie si tvojho bikeu či kolobežky a potom si môžeš oddýchnuť v našej chillzóne alebo sa nechať vymasírovať v našom masážnom kresle.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Maďarský jazyk - Expert (C2)

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- Štruktúrovaná a cieľavedomá práca
- Intuitívna orientácia na potreby zákazníkov a výborná komunikačná schopnosť
- Jazyky: Maďarský jazyk – na materinskej úrovni, komunikácia bez akcentu, znalosť pravopisu Maďarského jazyka na výbornej úrovni, Anglický alebo Nemecký jazyk vítaný
- Minimálne stredoškolské vzdelanie
- Ovládanie office programov na dobrej úrovni
- Motivácia a istý prejav
- Plánovacie schopnosti
- Vynikajúci time management
- Tímový hráč

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť Berlin Brands Group (BBG) sa už od roku 2005 zaoberá návrhom, výrobou a predajom kuchynských spotrebičov, záhradného nábytku, náradia na cvičenie a spotrebnej elektroniky. V súčasnosti sme jednou z najväčších e-commerce spoločností v Európe. BBG, to sú predovšetkým značky a kuchynské spotrebiče!

Kto sme?

V spoločnosti BBG tvoríme, budujeme, skupujeme a v neposlednom rade rozvíjame najrôznejšie svetové značky. Počas posledných šestnástich rokov sme stáli za zrodom 14 značiek kuchynských spotrebičov, záhradného náradia, náradia na cvičenie a spotrebnej elektroniky. Medzi tie najväčšie a najznámejšie patrí Klarstein, auna, blumfeldt či Capital Sports.

V roku 2020 sme začali s akvizíciou značiek, ktoré sme následne začali rozvíjať na viac ako 100 predajných kanáloch na celom svete. Ku koncu roka 2021 sa nám podarilo posilniť naše portfólio produktov o ďalších 40 značiek.

Našu vášeň pre kvalitné výrobky odzrkadľuje viac ako 4800 položiek, ktoré predávame prostredníctvom platformy business-to-cunsumer v 28 krajinách.
Naša berlínska centrála zamestnáva viac ako 1000 ľudí z celého sveta, od Európy, cez Spojené kráľovstvo a Spojené štáty, až po Áziu.

Plánujeme vo veľkom. Okrem toho neustále investujeme do logistiky a prinášame nové inovácie v oblasti digitálneho marketingu, e-commerce, rozvoja trhu a predajných kanálov. Aby sme tento rast dokázali i naďalej zvyšovať, hľadáme šikovných a motivovaných kolegov, ktorí nám radi pomôžu pri písaní tohto úspešného príbehu o spoločnosti BBG.

Počet zamestnancov

200-249 zamestnancov

Kontakt