Telefonická podpora v IT

Hľadáme posilu do našej divízie, ktorá sa venuje digitálnej transformácii a automatizácii priemyslu a logistiky. Poď s nami pracovať na užitočných riešeniach.
Pozícia je vhodná aj pre absolventa a ľudí bez praxe ako dobrý vstup do IT sveta.
Adaptácia (3 mesiace) nutná v Bratislave, neskôr možnosť pracovať z domu.

Čo je náplňou práce?
- Poskytovanie technickej podpory užívateľom v oblasti hardware a/alebo software (týždenná pohotovosť 24/7 každé dva týždne)
- Identifikovanie a riešenie problémov
- Písanie potrebnej dokumentácie, zaznamenávanie informácií o incidentoch a ich riešeniach
- Dodržiavanie termínov a zabezpečenie efektívneho riešenia incidentov
- Zúčastňovanie sa na implementácii projektov
- Komunikácia so zákazníkmi

Viac o našej divízii nájdeš na:
https://www.anasoft.com/emans/en/

Zakladáme si na tom, aby sa každý cítil v práci dobre a preto dbáme na príjemné a neformálne pracovné prostredie, priamu a otvorenú komunikáciu a vzájomný rešpekt a podporu. Naši zamestnanci môžu využívať benefity ako dni dovolenky navyše, návštevy lekára na doliečenie, príspevok na doplnkové dôchodkové sporenie, masáže a hodiny angličtiny na pracovisku, externé školenia, certifikácie a ďalšie.