Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Hľadáme šikovného Alzáka do nášho call centra v Poprade! Naštartuj svoju kariéru v Alze ako zákaznícky špecialista
Alza.sk s. r. o.
- Miesto práce: Poprad
- Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 830 - 980 EUR/mesiac
- Termín nástupu: ASAP / Dohodou
- Druh pracovného pomeru: plný úväzok
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Sme tím Call centristov, ktorí spolu ťahajú za jeden povraz a radi podajú pomocnú ruku, pokiaľ nemajú v nej šálku kávy.☕
V Alze taktiež podporujeme kariérny rast. Naši manažéri každého pol roka prehodnocujú potenciál ľudí a starajú sa tak o ich rozvoj, či motiváciu preto, aby boli pripravení postaviť sa o schod vyššie. Skús začať ako Zákaznícky špecialista a ukáž, čo je v tebe.
Samozrejme rátaj so zaškolením a pridelením buddyho, ktorý ti bude zo začiatku podávať “pomocné barličky“. :)
Poďme spolu získať predstavu, čo taký človek z Customer Service Specialist robí:
✅ zdvíha telefón, keď náš zákazník potrebuje pomoc (žiadne aktívne navolávanie zákazníkov)
✅ radí a pomáha zákazníkom s ich objednávkou, či reklamáciou
✅ odpovedá na požiadavky slovensko - česko hovoriacim zákazníkom na sociálnych sieťach alebo cez mail/CCT. (nehľadáme priamo influencera, ale prehľad sa rozhodne bude hodiť - aké poznáš chaty, socky, aplikácie?)
ČO VŠETKO PREDBEŽNE POTREBUJE ČLOVEK PRE ÚSPECH NA TEJTO POZÍCIÍ...
❤ byť asertívny, komunikatívny, zodpovedný, rýchly s prácou s PC a pozitívne naladený
❤ zákaznícky orientovaný
❤ za žiadnych okolností nestrácať úsmev na perách
❤ mať schopnosť rýchlo a dobre sa učiť (narovinu, každý člen alzafamily sa toho u nás musí veľmi veľa naučiť)
❤ jazyková znalosť SK/CZ
Mzda: Garantovaná nástupná mzda 830 € + variabilná čiastka až do výšky 150€ = 980€ + príplatky podľa zákona za prácu cez víkend a sviatok
V Alze taktiež podporujeme kariérny rast. Naši manažéri každého pol roka prehodnocujú potenciál ľudí a starajú sa tak o ich rozvoj, či motiváciu preto, aby boli pripravení postaviť sa o schod vyššie. Skús začať ako Zákaznícky špecialista a ukáž, čo je v tebe.
Samozrejme rátaj so zaškolením a pridelením buddyho, ktorý ti bude zo začiatku podávať “pomocné barličky“. :)
Poďme spolu získať predstavu, čo taký človek z Customer Service Specialist robí:
✅ zdvíha telefón, keď náš zákazník potrebuje pomoc (žiadne aktívne navolávanie zákazníkov)
✅ radí a pomáha zákazníkom s ich objednávkou, či reklamáciou
✅ odpovedá na požiadavky slovensko - česko hovoriacim zákazníkom na sociálnych sieťach alebo cez mail/CCT. (nehľadáme priamo influencera, ale prehľad sa rozhodne bude hodiť - aké poznáš chaty, socky, aplikácie?)
ČO VŠETKO PREDBEŽNE POTREBUJE ČLOVEK PRE ÚSPECH NA TEJTO POZÍCIÍ...
❤ byť asertívny, komunikatívny, zodpovedný, rýchly s prácou s PC a pozitívne naladený
❤ zákaznícky orientovaný
❤ za žiadnych okolností nestrácať úsmev na perách
❤ mať schopnosť rýchlo a dobre sa učiť (narovinu, každý člen alzafamily sa toho u nás musí veľmi veľa naučiť)
❤ jazyková znalosť SK/CZ
Mzda: Garantovaná nástupná mzda 830 € + variabilná čiastka až do výšky 150€ = 980€ + príplatky podľa zákona za prácu cez víkend a sviatok
Zamestnanecké výhody, benefity
❤ Dáme Ti zamestnanecké zľavy od 1. dňa na všetky naše produkty v ponuke. Môžeš si za kvartál nakúpiť až do 3 700 €.
❤ Stravovacie poukážky nad rámec zákona v hodnote 5.85 €.
❤ K tomu všetkému ešte MultiSport karta pre tvoje zdravé telo a ducha za 12,50€/mesačne - aj pre rodinného príslušníka alebo partnera zamestnanca :).
❤ Sphere karta - slúži pre uplatnenie tisícok zliav vo výške 5 - 30% v kamenných obchodoch, službách aj e-shopoch.
❤ Partnerský program Alza.sk - nakúp zvýhodnene s našimi partnermi.
❤ Alza Anniversary = Finančný príspevok. ĎAKUJEME za každý rok s nami.
❤ Darček pri narodení dieťaťa a 3 dni plateného voľna pre otecka.
❤ Psychologická a právna poradňa ZDARMA.
❤ Jazykový kurz ZDARMA.
❤ Získaj titul Borca/Inovátora mesiaca a spolu s tým aj odmenu do výšky 400€.
❤ Dovedieš si kamoša alebo známeho do firmy a dostaneš odmenu minimálne 180€ a viac, ak u nás uspeje počas skúšobnej doby.
❤ Môžeš kariérne rásť , priemerne u nás za kvartál posunieme 20% zamestnancov.
❤ ŠÉFA, ktorý ti bude vždy oporou - ako profesnou, tak ľudskou.
❤ Máš istotu neustále rastúcej firmy a príležitosť učiť sa od najlepších – nie nadarmo sme jednotkou na trhu.
❤ Absolvuješ intenzívne, interné školenia a môžeš sa tak pravidelne u nás vzdelávať. Za kvartál stihneme absolvovať minimálne 2 školenia.
❤ Stravovacie poukážky nad rámec zákona v hodnote 5.85 €.
❤ K tomu všetkému ešte MultiSport karta pre tvoje zdravé telo a ducha za 12,50€/mesačne - aj pre rodinného príslušníka alebo partnera zamestnanca :).
❤ Sphere karta - slúži pre uplatnenie tisícok zliav vo výške 5 - 30% v kamenných obchodoch, službách aj e-shopoch.
❤ Partnerský program Alza.sk - nakúp zvýhodnene s našimi partnermi.
❤ Alza Anniversary = Finančný príspevok. ĎAKUJEME za každý rok s nami.
❤ Darček pri narodení dieťaťa a 3 dni plateného voľna pre otecka.
❤ Psychologická a právna poradňa ZDARMA.
❤ Jazykový kurz ZDARMA.
❤ Získaj titul Borca/Inovátora mesiaca a spolu s tým aj odmenu do výšky 400€.
❤ Dovedieš si kamoša alebo známeho do firmy a dostaneš odmenu minimálne 180€ a viac, ak u nás uspeje počas skúšobnej doby.
❤ Môžeš kariérne rásť , priemerne u nás za kvartál posunieme 20% zamestnancov.
❤ ŠÉFA, ktorý ti bude vždy oporou - ako profesnou, tak ľudskou.
❤ Máš istotu neustále rastúcej firmy a príležitosť učiť sa od najlepších – nie nadarmo sme jednotkou na trhu.
❤ Absolvuješ intenzívne, interné školenia a môžeš sa tak pravidelne u nás vzdelávať. Za kvartál stihneme absolvovať minimálne 2 školenia.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
Jazykové znalosti
Slovenský jazyk - Expert (C2)
Ostatné znalosti
Microsoft Windows - Pokročilý
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Alza.sk s. r. o. je dcérska spoločnosť najväčšieho českého internetového obchodu s počítačmi a elektronikou Alza.cz. Sme firmou s viac ako 1 500 zamestnancami v SR, ČR, Maďarsku a Rakúsku, s jasnou víziou a silným zázemím. Na Slovensku pôsobíme od roku 2004. Zákazníkom ponúkame široký sortiment nielen z oblasti IT a elektroniky, tisícky položiek s doručením i v deň objednania , špičkový e-shop a osobný prístup nášho personálu. Veľký záujem zákazníkov a nárast obratu nás presvedčil, že na Slovensku máme popredné miesto. Sme jednotkou na českom trhu a na Slovensku patríme medzi najväčších online predajcov. Ponúkame Vám prácu v príjemnom a priateľskom kolektíve, zázemie silnej a stabilnej spoločnosti, ktorá je lídrom v oblasti inovácií a technológií. Vieme oceniť osobný prístup k práci, nasadenie, skúsenosti a schopnosti. Ako člen nášho tímu budete mať možnosť realizovať svoje nápady a posúvať seba ako aj spoločnosť dopredu.
Správca osobných údajov je Alza.cz a.s., IČO: 270 82 440 (+420 225 340 111). Spracovateľom osobných údajov je spoločnosť Alza.sk s.r.o., so sídlom Sliačska 1/D, 831 02 Bratislava - mestská časť Nové Mesto, IČO: 36562939 (+421 257 101 800). Vaše osobné údaje spracovávame k tomu, aby sme danú pozíciu (a prípadne inú pozíciu) obsadili vhodným kandidátom. Vami poskytované osobné údaje (uvedené v životopise) sú nevyhnutné pre rozhodnutie o uzavretí prípadnej pracovnej zmluvy (tj. právny základ spracovania).
Správca osobných údajov je Alza.cz a.s., IČO: 270 82 440 (+420 225 340 111). Spracovateľom osobných údajov je spoločnosť Alza.sk s.r.o., so sídlom Sliačska 1/D, 831 02 Bratislava - mestská časť Nové Mesto, IČO: 36562939 (+421 257 101 800). Vaše osobné údaje spracovávame k tomu, aby sme danú pozíciu (a prípadne inú pozíciu) obsadili vhodným kandidátom. Vami poskytované osobné údaje (uvedené v životopise) sú nevyhnutné pre rozhodnutie o uzavretí prípadnej pracovnej zmluvy (tj. právny základ spracovania).