Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Operátor Helpdesk

Aliter Technologies, a.s.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Mlynské nivy 71, Ružinov
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 850 - 1 300 EUR/mesiacv závislosti od individuálnych schopností a skúseností kandidáta
  • Termín nástupu: dohodou
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Chceš byť riešiteľom technických požiadaviek zákazníkov a stať sa špecialistom v danej oblasti s možnosťou ďalšieho rozvoja a kariérneho posunu? Ak áno a vyhovuje ti nasledovná náplň práce pridaj sa do nášho tímu v Bratislave.

Čo bude náplňou vašej práce?
- Telefonická, mailová komunikácia so zákazníkom
- Poskytovanie prvej úrovne podpory pri problémoch s hardvérom alebo softvérom v danom projekte
- Postúpenie zložitejších požiadaviek na vyššiu úroveň
- Metodická podpora zákazníkovi v Informačnom systéme
- Evidencia požiadaviek zákazníka do service desk-u
- Aktívne prispievanie k tvorbe internej vedomostnej databázy
- Vytváranie používateľských účtov
- Správa zariadení
- Pravidelné reporty podľa aktuálnych požiadaviek

Zamestnanecké výhody, benefity

- práca v mladom a dynamickom tíme
- možnosť stabilnej a dlhodobej práce
- možnosť osobného a kariérneho rastu
- stravné lístky vo vyššej ako zákonom stanovenej hodnote
- individuálne benefity ako Multisport karta, vzdelávanie, darčeky,…
- spoločné teambuildingy
- dobrá dostupnosť MHD

Informácie o výberovom konaní

Vyhradzujeme si právo odpovedať iba kandidátom, ktorí budú pozvaní na pohovor. Ostatným kandidátom ďakujeme za zaslanie životopisov. So zaslaním životopisu súhlasíte so spracovaním osobných údajov.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Začiatočník (A2)

Počet rokov praxe

1

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• proaktívny prístup pri riešení problémových situácií
• vysoká miera kooperácie a zodpovednosti
• ochota na sebe pracovať
• serióznosť a spoľahlivosť
• tímový hráč
• pracovné skúsenosti v oblasti IT - výhodou

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Aliter Technologies ako uznávaný expert v oblasti IKT a softvérového vývoja dodáva sofistikované a jedinečné technologické riešenia prispôsobené potrebám klientov. Spoločnosť má tri hlavné produkčné divízie. Divízia IKT systémov sa zameriava na integráciu bezpečnej IKT infraštruktúry s vysokou pridanou hodnotou, ako sú dátové centrá, komunikačné systémy a siete. Divízia softvérového vývoja poskytuje klientom inovatívne riešenia prispôsobené ich potrebám a buduje vlastné produktové portfólio v oblasti automatizácie cloud-u, orchestrácie služieb a prevádzky kontaktných centier. Divízia Špeciálnych systémov ponúka návrh, vývoj a integráciu produktov a riešení určených pre ozbrojené sily, záchranné a policajné útvary a použitie v taktickom prostredí.

Počet zamestnancov

100-149 zamestnancov

Kontakt

Kontaktná osoba: HR11 ZIS
E-mail: poslať životopis