Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Ak si časovo flexibilný a nerobí ti problém komunikácia v anglickom jazyku, pridaj sa do teamu technickej podpory zákazníkov!

ADECCO Slovakia, s. r. o.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Bratislava, Slovensko (Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu)
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 1 220 - 1 450 EUR/mesiac+ bonusy za výkon a nočné odpracované hodiny cca 400-500 EUR/mesiac Priemerná mesačná mzda na pozícii vrátane odmien (brutto) 1600
  • Termín nástupu: ASAP
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok, skrátený úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Ak hovoríte plynule po anglicky a nerobí Vám problém komunikovať s native speakermi, potom je táto ponuka pre Vás ako stvorená!

Dostanete detailné školenie, ktoré bude prebiehať priamo na pobočke v Bratislave (3 mesiace).

To, či po uplynutí skúšobnej doby bude Vaše ďalšie pracovné zaradenie v kancelárií alebo formou home office, bude závisieť od výkonu a sebestačnosti pri výkone práce, od pandemickej situácie a od pokynov od nadriadených.

Vašou úlohou bude:
- riešiť telefonické požiadavky klientov v oblasti internetových, TV a telekomunikačných služieb, výhradne prichádzajúce hovory (žiadna ponuka služieb alebo predaj)
- trpezlivo pre klienta hľadať vhodné riešenie jeho požiadavky v spolupráci s technickou podporou
- navigovať zákazníka pri technických problémoch
- komunikovať výhradne v AJ s americkými zákazníkmi, min. B2 je nevyhnutnosť
- vytvárať pre klienta príjemný prvý kontakt a prispeješ tak k budovaniu vzťahov s klientom
- zmeny aj v poobedňajších a nočných hodinách

Zamestnanecké výhody, benefity

- bonusy a príplatky cca 500€ mesačne
- možnosť kariérneho rastu
- zdokonalenie sa v cudzom jazyku
- kvalitné úvodné zaškolenie hradené spoločnosťou
- medzi 22:00 - 6:00 v rámci Bratislavy taxi zdarma
- rôzne teambuildingové aktivity
- pracovná zmluva po skúšobnej dobe na neurčito
- príspevok pri životných udalostiach
- a iné

Informácie o výberovom konaní

Ponuka je vhodná aj pre uchádzačov z oblasti gastronómie, cestovného ruchu, predaja, marketingu, hotelierstva a pod.

Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná

Telekomunikácie

Medzinárodná spoločnosť so sídlom v Bratislave

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské bez maturity
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- plynulá komunikácia v anglickom jazyku
- ochota pracovať na popoludňajších aj večerných zmenách
- flexibilita
- veľmi dobré komunikačné zručnosti
- zodpovedný prístup k práci
- schopnosť riešiť problémy

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Adecco Slovakia s.r.o. is a leader in providing tailor-made personnel services.
The quality of our services reflects a thorough knowledge of the market and a deep understanding of the needs of our clients. We have been gathering experience and knowledge for 50 years and implementing modern techniques and methods of work.
We design new solutions for our clients to increase the efficiency and cost effectiveness of human resources processes.

Počet zamestnancov

50-99 zamestnancov