Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Referent call centra-technická podpora. 100% príjem za každých okolností!

ADECCO Slovakia, s. r. o.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Práca z domu
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 1 125 EUR/mesiacfix od 1125 € brutto za mesiac (mzda sa navyšuje v závislosti od skúsenosti kandidáta) + bonusy za výkon a nočné odpracované hodiny vo výške max. 500€
  • Termín nástupu: 01/2022
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Považuješ sa za komunikatívneho človeka, ktorý dokáže vyriešiť vzniknuté problémy? Si technicky zručný? Chcel by si mať pracovnú dobu, ktorá začína v popoludňajších hodinách? Staň sa Agentom zákazníckej podpory pre Shared Service Centrum v Košiciach.

Školenie bude virtuálne (1. mesiac) a bude prebiehať aj priamo na pobočke (2. a 3. mesiac). To, či Tvoje ďalšie pracovné zaradenie bude v kancelárií alebo formou HomeOffice, bude závisieť od Tvojej dostupnosti, výkonu a sebestačnosti pri výkone práce, pandemickej situácie a pokynov od nadriadených a na pozícii budeš robiť nasledovné:


- riešiť prichadzajúce hovory od našich klientov v oblasti technickej podpory (1.level support)
- komunikáciu s technikmi, eskalácie na diaľku neriešiteľných problémov
- všetko toto budeš vedieť robiť po 2-mesačnom zaškolení, ktoré bude na centrálnu - klasickú dennú zmenu
- po tom ako sa naučíš všetko čo potrebuješ, začneš po 8-mich týždňoch (plne hradené) pracovať na zmeny a pomáhať klientom - udržiavať s nimi pozitívny vzťah a rozhodne sa tu aj veľa naučiš
- multikultúrne prostredie spoločnosti Ti určite spestrí každý deň v práci :-)

- A ČO URČITE OCENÍŠ JE MOŽNOSŤ HOME OFFICE-U KEĎ SA ZAŠKOLÍŠ A BUDEŠ SAMOSTATNE SPOĽAHLIVO PRACOVAŤ!

Zamestnanecké výhody, benefity

- bonus za výkon/prácu v noci
- taxík zadarmo domov (po 22h) - v rámci Košíc
- teambuildingové, športové a kultúrne aktivity
- kariérny postup
- stravné lístky aj počas dní dovolenky
- rozvoj v oblasti jazykových zručností

Informácie o výberovom konaní

Celý výberový proces prebieha online.
Uprednostňujeme kandidátov s možnosťou docestovania na centrálu v KE alebo BA do 2 hodín.

Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná

Iné administratívne a podporné služby

Medzinárodná spoločnosť pôsobiaca v oblasti IT a telekomunikácií.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- plynulá komunikácia v anglickom jazyku
- ochota pracovať v popoludňajších a nočných zmenách

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Adecco Slovakia s.r.o. je líder v poskytovaní personálnych služieb šitých na mieru.
Kvalita našich služieb reflektuje dôkladnú znalosť trhu a hlboké pochopenie potrieb našich klientov. 50 rokov zhromažďujeme skúsenosti a znalosti a implementujeme moderné techniky a metódy práce.
Dizajnujeme pre našich klientov nové riešenia, aby sme zvýšili účinnosť a nákladovú efektivitu procesov v oblasti ľudských zdrojov.

Počet zamestnancov

50-99 zamestnancov