Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Radi by ste pri práci využívali nemecký jazyk? Pridajte sa k novému kontaktnému centru pre svetovú značku Dyson!

ADECCO Slovakia, s. r. o.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Práca z domu
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 1 375 EUR/mesiac+ bonusy za plnenie KPI
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok, skrátený úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Pre nové kontaktné centrum zamerané na svetovú značku Dyson, hľadáme nemecky hovoriacich špecialistov zákazníckej podpory.
Možnosť práce z home office!

Náplň práce:
- Vybavovanie prichádzajúcich hovorov, e-mailov, správ z chatu od existujúcich a potenciálnych zákazníkov
- Pomoc zákazníkom s ich otázkami z oblastí: riešenie problémov s výrobkami spoločnosti, registrácia produktov, objednávanie náhradných dielov, výmeny a vrátenie peňazí a všetky ďalšie problémy súvisiace so zákazníckym servisom
- Podpora produktov, propagácia najnovších technológií a aktualizácií a konverzácia o najnovších správach so zákazníkmi
- Zadávanie všetkých relevantných údajov pochádzajúcich od zákazníka do rôznych interných systémov, reporting

Zamestnanecké výhody, benefity

- Jedinečná možnosť byť súčasťou green field projektu a byť pri vzniku nového shred service centra
- Možnosť kariérneho rastu
- Aktívne využívanie cudzích jazykov a neustále zdokonaľovanie sa
- 100% Home office
- Príspevok na cestovné resp. podpora práce z domu (50€ mesačne)
- Nadštandardný príspevok na stravovanie
- Kvalitný tréning - počas tréningu je potrebné byť v Bratislave 3 dni

Informácie o výberovom konaní

V prípade záujmu zašlite svoj životopis v anglickom jazyku

Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná

Iné administratívne a podporné služby

Britská outsorcingová spoločnosť, ktorá otvára nové kontaktné centrum zamerané na klienta Dyson.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti

Nemecký jazyk - Pokročilý (C1) a Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Nemecký jazyk na vynikajúcej úrovni
anglický jazyk na komunikatívnej úrovni
Komunikatívna osoba, pro-zákaznícky prístup
flexibilita, odolnosť voči stresu
Pro-aktívny prístup k úlohám
Schopnosť rýchlo sa učiť a chápať nové veci

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Adecco Slovakia s.r.o. je líder v poskytovaní personálnych služieb šitých na mieru.
Kvalita našich služieb reflektuje dôkladnú znalosť trhu a hlboké pochopenie potrieb našich klientov. 50 rokov zhromažďujeme skúsenosti a znalosti a implementujeme moderné techniky a metódy práce.
Dizajnujeme pre našich klientov nové riešenia, aby sme zvýšili účinnosť a nákladovú efektivitu procesov v oblasti ľudských zdrojov.

Počet zamestnancov

50-99 zamestnancov