Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Hľadáte prácu z domu na HPP? Pridajte sa k novému tímu zákazníckych špecialistov pre kontaktné centrum svetoznámej značky Dyson!

ADECCO Slovakia, s. r. o.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Práca z domu
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 1 375 EUR/mesiac
  • Termín nástupu: január 2022
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok, skrátený úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Pre novootvorené zákaznícke centrum hľadáme špecialistov zákazníckej linky pre nemecky hovoriacich klientov. Práca je na hlavný pracovný pomer s možnosťou 100% home office!

Náplň práce:
- Vybavovanie prichádzajúcich hovorov, e-mailov, správ z chatu od existujúcich a potenciálnych zákazníkov
- Pomoc zákazníkom s ich otázkami z oblastí: riešenie problémov s výrobkami spoločnosti, registrácia produktov, objednávanie náhradných dielov, výmeny a vrátenie peňazí a všetky ďalšie problémy súvisiace so zákazníckym servisom
- Podpora produktov, propagácia najnovších technológií a aktualizácií a konverzácia o najnovších správach so zákazníkmi
- Zadávanie všetkých relevantných údajov pochádzajúcich od zákazníka do rôznych interných systémov, reporting

Zamestnanecké výhody, benefity

- Jedinečná možnosť byť súčasťou green field projektu a byť pri vzniku nového shred service centra
- Možnosť kariérneho rastu
- Aktívne využívanie cudzích jazykov a neustále zdokonaľovanie sa
- Home office
- Príspevok na cestovné resp. podpora práce z domu (50€ mesačne)
- Nadštandardný príspevok na stravovanie
- Kvalitný tréning
- Možnosť práce z domu alebo striedanie 3 dni office, 2 dni home office

Informácie o výberovom konaní

V prípade záujmu prosím o zaslanie životopisu v anglickom jazyku.

Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná

Iné administratívne a podporné služby

Našim klientom je stabilná outsourcingová spoločnosť so sídlom vo Veľkej Británii, ktorá pre svojich zákazníkov poskytuje služby v oblasti Tele-sales, tele-marketing a customer satisfaction. Prichádzajú na Slovensko vytvoriť nové shared service centrum - jedinečná príležitosť vybudovať si kariéru v úspešnej medzinárodnej spoločnosti!

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské bez maturity
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti

Nemecký jazyk - Pokročilý (C1) a Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Nemecký jazyk na vynikajúcej úrovni
anglický jazyk na komunikatívnej úrovni
Komunikatívna osoba, pro-zákaznícky prístup
flexibilita, odolnosť voči stresu
Pro-aktívny prístup k úlohám
Schopnosť rýchlo sa učiť a chápať nové veci

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Adecco Slovakia s.r.o. je líder v poskytovaní personálnych služieb šitých na mieru.
Kvalita našich služieb reflektuje dôkladnú znalosť trhu a hlboké pochopenie potrieb našich klientov. 50 rokov zhromažďujeme skúsenosti a znalosti a implementujeme moderné techniky a metódy práce.
Dizajnujeme pre našich klientov nové riešenia, aby sme zvýšili účinnosť a nákladovú efektivitu procesov v oblasti ľudských zdrojov.

Počet zamestnancov

50-99 zamestnancov

Kontakt

Kontaktná osoba: Matúš Dudáš
E-mail: poslať životopis