Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Zákaznícka podpora/inbound - poobedné a víkendové zmeny - skrátený úväzok/brigáda

ADECCO Slovakia, s. r. o.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Bratislava
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 646 - 687 EUR/mesiac- základná mzda podľa jazykových znalostí 646€- 687€ brutto pri úväzku 20 hod/týždenne
  • Termín nástupu: november, december
  • Druh pracovného pomeru: skrátený úväzok, na dohodu (brigády)

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Ak hľadáte brigádu popri štúdiu, prácu popri rodičovskej dovolenke, alebo si chcete privyrobiť pri Vašej bežnej práci a ovládate FRANCÚZSKY alebo NEMECKÝ alebo HOLANDSKÝ jazyk na úrovni C1, máme pre Vás skvelú príležitosť priať sa k tímu:

Zákaznícky servis pre značku Dyson

Vašou náplňou práce bude:

- prijímanie hovorov, e-mailov a chat-ových správ od potenciálnych aj stálych zákazníkov Dyson
- komunikácia so zákazníkom v nemeckom ALEBO francúzskom ALEBO holandskom jazyku, produktové poradenstvo, riešenie problémov (reklamácie, vrátenie tovaru, objednávka náhradných dielov)
- prezentovanie značky Dyson a poskytovanie kvalitného zákazníckeho servisu a poradenstva
- administratívne úlohy (zapisovanie údajov do databázy)
- v spolupráci s tímom zlepšovanie procesov a návrh nových riešení

Zamestnanecké výhody, benefity

- intenzívne zaškolenie na produkty a komunikáciu so zákazníkom
- zľavy na produkty značky Dyson
- bonusová schéma podľa výsledkov
- skrátený pracovný úväzok (20 hod/týždenne)

Informácie o výberovom konaní

- práca na 20 hod/týždenne na zmeny v rámci prevádzkových hodín
- poobedné zmeny: pondelok -piatok 15:00-19:00, 16:00-20:00, víkendy podľa potreby medzi 08:00-20:00
- príplatky za prácu cez víkend podľa zákonníka práce
- úvodné školenie trvá 2,5 týždňa, počas pracovných dní od 09:00 - 18:00 - je nutné sa na ňom zúčastniť
- pracovisko: myhive, Vajnorská, Bratislava (Nové Mesto)

Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná

Iné administratívne a podporné služby

CPM poskytuje celosvetoto služby v rámci outsourcing v oblastiach predaj, marketing, zákaznícky servis.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské bez maturity
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Francúzsky jazyk - Pokročilý (C1) alebo Nemecký jazyk - Pokročilý (C1) alebo Holandský jazyk - Pokročilý (C1)

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- jazykové znalosti: francúzsky ALEBO nemecký ALEBO holandský jazyk na úrovni C1 - podmienka
- anglický jazyk na úrovni B1-B2 - podmienka
- PC zručnosti
- komunikatívnosť, zodpovednosť, ochota učiť sa a dosahovať výsledky

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Adecco Slovakia s.r.o. je líder v poskytovaní personálnych služieb šitých na mieru.
Kvalita našich služieb reflektuje dôkladnú znalosť trhu a hlboké pochopenie potrieb našich klientov. 50 rokov zhromažďujeme skúsenosti a znalosti a implementujeme moderné techniky a metódy práce.
Dizajnujeme pre našich klientov nové riešenia, aby sme zvýšili účinnosť a nákladovú efektivitu procesov v oblasti ľudských zdrojov.

Počet zamestnancov

50-99 zamestnancov