Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Hovoríte plynule anglicky? Pracujte ako špecialista podpory zákazníkov! (1150€+bonus a príplatky za víkendy a nočné zmeny)

ADECCO Slovakia, s. r. o.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Bratislava
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 1 150 EUR/mesiac- možný vyšší nástupný plat na základe znalosti anglického jazyka a skúseností - plus príplatky za prácu na zmeny, bonusy za výkon
  • Termín nástupu: ASAP
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Radi komunikujete po anglicky? A chceli by ste byť za to aj platení? Staňte sa špecialistom zákazníckej podpory pre severo-amerických zákazníkov.

Vaša práca bude spočívať najmä v:
- pomoc zákazníkom, ktorí sa dovolajú na zákaznícku linku
- zaistenie spokojnosti zákazníka s ponúknutým riešením
- riešenie problémov so službami a produktmi spoločnosti - prvé 4 týždne sa školíte na produkty a postupy až potom komunikujete so zákazníkmi
- pracovná doba: 40 hod/týždenne, práca na 9-hodinové zmeny (8 hodín práce plus 1 hodina obedná pauza) v časovom rozmedzí od 11.00 – 8.00 rána nasledujúceho dňa (rozpis zmien máte na 3 mesiace vopred)
- príplatky za prácu cez víkend, sviatok a nočnú prácu (podľa zákonníka práce)
- počas nepriaznivej korona situácie sa školí aj pracuje z domu, postupne sa však bude prechádzať na prácu z pracoviska - v Bratislave

Zamestnanecké výhody, benefity

- komplexné zaškolenie
- bonusy za plnenie stanovených cieľov
- kariérny rast
- ak končíte zmenu po 22:30 bude Vám hradený odvoz taxíkom z kancelárie domov (v rámci Bratislavy)

Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná

Telekomunikácie

Globálna severo-americká telekomunikačná spoločnosť.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské bez maturity
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- plynulá a sebavedomá komunikácia v anglickom jazyku
- dobré komunikačné zručnosti, orientácia na zákazníka
- flexibilita (práca na zmeny)
- odolnosť voči stresu

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Adecco Slovakia s.r.o. je líder v poskytovaní personálnych služieb šitých na mieru.
Kvalita našich služieb reflektuje dôkladnú znalosť trhu a hlboké pochopenie potrieb našich klientov. 50 rokov zhromažďujeme skúsenosti a znalosti a implementujeme moderné techniky a metódy práce.
Dizajnujeme pre našich klientov nové riešenia, aby sme zvýšili účinnosť a nákladovú efektivitu procesov v oblasti ľudských zdrojov.

Počet zamestnancov

50-99 zamestnancov

Adresa spoločnosti

ADECCO Slovakia, s. r. o.
Digital Park III, Einsteinova 19
851 01 Bratislava
http://www.adecco.sk